Kapakları Uyumlu Olmayan Depolama Poşetleri Kullanılamaz

27 Şubat 2026 tarihinde Fest Danışmanlık Şirketi aracılığıyla, Bağcılar / İstanbul bölgesine teslim edilen çok amaçlı depolama poşetlerinden satın aldım ve kapıda 700 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde kapakların, poşetlerin vidalı ağızlarına küçük geldiğini ve kesinlikle takılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürün, vaat edilen şekilde kullanılamaz durumdadır.

Paketin üzerinde yazan firmayı arayarak M****** K******* isimli satıcıyı sordum ancak görüştüğüm kişiler burasının sadece bir depolama şirketi olduğunu, bu şahsı tanımadıklarını ve böyle bir ürün pazarlamadıklarını söylediler. Yani ürünle ilgili muhatap bulamıyorum.

Ben, ödediğim ücret karşılığında işe yarar ve uyumlu bir ürün almak istiyorum. Bu nedenle, kapağı poşetlere tam olarak uyan, aynı ürünün doğru ve sorunsuz haliyle bana yeniden gönderilmesini talep ediyorum.