Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanım Olmadan Yansıtılan Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Selçuk
12 Ekim 2025 16:47
210

11 Eylül 2025 - 11 Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen 7.633,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattım: 0541***1441.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak faturayı görüntüleyemediklerini söyleyip oyaladılar. Fatura detaylarıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve ilgilenen de olmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen mağdur edildim.

Faturayı kesinlikle ödemedim ve bu haksız tutarın iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

12 Ekim 2025 17:07 (Şikayetten 19 dakika sonra)
12 Ekim 2025 18:17

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ekim 2025 12:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Yurt Dışı Tarifesi İçin Yüksek Fatura Şoku

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 10:18
250
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kullanımı Gerekçesiyle Haksız Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
28 Eylül 2025 12:53
269

Bilgilendirme Yapılmadan Yurt Dışı Kullanım Ücreti Faturama Yansıtıldı

profile
Eylül
03 Eylül 2025 17:13
124
bilgilendirme-yapilmadan-yurt-disi-kullanim-ucreti-faturama-yansitildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri