Numaram Başkasına Mı Ait? Yanlış Kişiye Ait Bilgiler Görünüyor


1 ay önce Vodafone bayisinden almış olduğum 542 693 *** numaralı hattım için, ilk çıkarılan faturayı ödedikten sonra yaptığım kontrolde, aynı numaraya farklı bir isim adına bir fatura daha oluşturulduğunu gördüm. Tarafınızca inceleme yapılıp hatanın düzeltilmesini ve bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Vodafone'a ait olan bir numarayı iptal ettim ama bir fatura ödenmemiş gözüküyor. Bütün faturalar ödenmiş, kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, Vodafon...

Vodafone faturalı hattım için 07. Ayın 25’inde başlayıp 08. Ayın 5’inde biten döneme ait faturada, tarafıma çift tarife ücreti yansıtılmıştır. Bu durum sonucunda faturamda yaklaşık 330₺ fazla ücretlendirme yapılmıştır. Hattıma ait numaram: 542***7804. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm,...


Vodafone faturalı hattımda bu ay 295 TL olması gereken faturam 363 TL olarak geldi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da açıklama bulunmuyor. Vodafone'da ikinci ayım ve böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hizmet alıyorum ve faturamı henüz ödemedim. Fazla alınan tutarın iadesini ya da fa...
Yorumlar