
Eski Müşterilere Fahiş Fiyat Ve Adaletsiz Paket Teklifleri Mağduriyetim

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, eski müşterilere yönelik uygulanan fahiş ücretlendirme politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana mantıklı bir çözüm sunulmadı v...
Vodafone Taahhüt Ve Tarife Farkı: Söz Verilenle Gerçekleşen Uyuşmuyor
25 Temmuz 2025 tarihinde 041221925**numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için ban...
Vodafone Onayım Olmadan Tarifemi Değiştirip Faturamı Artırdı
05.08.2025 tarihinde, oğlumun kullandığı hatta 03422360542 numaralı telefondan Vodafone adına arandık. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olma...
Kapatılan Hattıma Haksız Fatura Çıkarıldı, Açıklama Ve İptal Talebim Var
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana kalan fatur...
Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

5 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve faturalı Red 20 hattımın taahhüt süresinin sona ermek üzere olduğu bilgisi verildi...
Çocuk Hattına Onaysız İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone faturalı çocuk hattı kullanıcısıyım. Temmuz 2025 döneminde, normalde 160 TL olması gereken faturam için 2.162 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. 10 yaşındaki çocuğumun hattını arayarak ve mesaj göndererek, yasal hat sahibi olarak ben...
Ödenmiş Faturalara Erişim Sağlanamıyor, Başvurum Sonuçsuz Kaldı

Vodafone üzerinden oğlumun hattına ait 0545*****45 numaralı hat için yalnızca ödenmiş faturaların, resmi bir işlemde kullanılmak üzere tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu amaçla e*************@vodafone.com adresine resmi yazımı 17 Temmuz 2025 tarihinde göndermeme rağmen, 15 günü aşan süre boyunca ...
Onayım Olmadan Başlatılan Belgesel Aboneliği Ücreti Faturama Yansıtıldı

Vodafone’a ait faturalı hattımda Temmuz 2025 döneminde faturama “belgesel aboneliği” adı altında, onayım ve bilgim dışında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım ve böyle bir hizmeti satın almadım. Konu ile ilgili olarak Vo...
Vodafone Yüksek Fatura Ve Cihaz Cayma Bedeli Nedeniyle Uygun Teklif Bekliyorum

Vodafone hattımda "Sınırsız Sosyal Red'li 25GB" tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, hem Vodafone Yanımda uygulaması hem m...
Vodafone Premium Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Vodafone Premium müşterisiyim. Haziran 2025 yılı için faturama ili kez Premium kullanım ücreti yansıtıldı. Müşteri temsilcisi ile ilk görüştüğümde m...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Fazla Faiz Ödedim Ve Mağdur Oldum

2025 Ocak ayında İstanbul Avcılar Pelican Mall AVM Vodafone mağazasından Samsung Galaxy S21 FE cihazı satın aldım. Satıcı kodu (DEALERRALAGOZ3) olan şahıstan cihazı satın alırken, Vodafone satış politikasını bilmediğim için iki soru sordum ve güvenerek ürünü aldım. 1. Hat üzerine cihaz alacağım içi...
Vodafone'dan Fahiş Fiyatlı Teklif Ve Mevcut Aboneye Değer Verilmemesi

Merhaba, Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 2025 yılı itibarıyla fiyat portföyünüzün çok genişlediğini ve inanılmaz afaki rakamlarla müşterilerinize sunum yaptığınızı görüyorum. Mevcut aboneyi değerlendirmek yerine, mevcut aboneyi hiçe saymakla kalmayıp, fahiş fiyatlarla sunum yapıyor ve b...
Habersiz Borç Ve Haciz Şoku: Bilgilendirme Yapılmadan İşlem Başlatıldı
Vodafone, tarafıma ait eski telefon numaram ile ilgili yaklaşık 4000₺ tutarında bir fatura borcu olduğu iddia edilmektedir. Ancak söz konusu hattı uzun süredir kullanmadığım ve yeni bir hat aldığım için bu faturadan haberim olmamıştır. Bu borcun bilgim dışında faiziyle birlikte 11.000₺’yi aşan bir t...
Faturamda Hatalı Fazla Ücretlendirme Ve İade Sorunu

0542*****92 numaralı Vodafone müşterisiyim. Hat üzerine telefon ve aksesuar aldım. Aylık paket ücretim dahil 2538 TL ödemem gerekirken Haziran 2025 faturamı 5611 TL çıkarttılar. Müşteri danışmanları ile yaptığım görüşmelerde tarafıma 3090 TL lik fazla ödeme iadesi yapıldığı söyleniyor. Ama ne hesabı...
Kullanılmayan Hat İçin İki Kez Telsiz Vergisi Ödemek İstemiyorum

Vodafone'dan 30 Haziran Pazartesi günü faturalıdan faturasıza geçiş yaptım. Bunu yapmanın nedeni Türk Telekom'a geçeceğim için yeni fatura kesilmemesiydi. Bu arada telefonu interneti asla kullanmadım 4 gün sonra Türk Telekom hattım açıldı. Ancak Vodafone son faturamı 2025 yılının telsiz kullanım ücr...
Üzerime Kayıtlı Olmayan Hat İçin Yanlış E-fatura Gönderildi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Vodafone Dağıtım Servis ve İçerik Hizmetleri a. Ş. ' den g**********@gmail.com mail adresime 18.06.2025 de haziran 2025 dönemi ve mayıs 2025 dönemine ait 2 adet e-fatura gelmiş, Gelen fatura' daki numara 5395****21 ve Antalya -Serik adres olarak girilmiştir. E -devlet ten kontrol ettiğimizde üzerime...
Yanlış Sözleşme Tarihi Ve Fahiş Fatura Şoku!

Vodafone hattımın son sözleşme tarihi mobilde uygulamadan bakarak geçişimi Türk Telekom'a taşımak için işlem uyguladım. 30 /06 /2025tarihi gözüküyordu. Son sözleşme tarihi sistemden kontrol ederek ayın 16/06/2025 tarihinde telefonla Türk Telekom'a hat değişikliği için görüşme sağladım ayın 19/06/202...
Taahhütlü Fiyat Artışları Ve Yüksek Vergilerden Şikayetçiyim

Vodafone'dan Fahiş Aşım Ücreti Ve Ücretsiz Denilen Hizmete Ek Ücret Şoku

Vodafone’un “Uyumlu 15GB Faturalı Tarife” kullanıcısıyım. 28 Haziran 2025 tarihinde internet paketimi farkında olmadan aştığımda, hattıma 500 MB için 145 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmıştır. Bu aşım “Akıllı İnternet Aşım Paketi” kapsamında otomatik olarak tanımlanmıştır. Aşım sonrası, Vodafone’u...
Hattımın Kapatılması Sürecinde Farklı Fiyatlar Ve Onayım Olmadan İşlem Yapılması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

16 Temmuz 2025 tarihinde iş hattı olarak kullanmak için aldığım 0544*****12 numaralı hattımı iş yerinin bana ayrı tahsis ettiği hat yüzünden 21 Temmuz 2025 (5 gün) tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak kapatma talebi oluşturdum. Konuyu detaylı olarak buraya yazdığım...
-
Arayan Kim 720
-
Askerfone 183
-
Aşım Ücreti 4.120
-
Borç 4.047
-
Cayma Bedeli 6.467
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.952
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.620
-
Fatura 33.086
-
Faturalı Tarifeler 16.311
-
Faturasız Tarifeler 643
-
FreeZone 1.817
-
Güvenli Depo 468
-
Hat Başvurusu 3.420
-
Hat Devir 1.696
-
Hat İptali 3.727
-
Hat Ücreti 564
-
Hediye Çarkı 7.370
-
İçerik Servisleri 2.222
-
İnternet Paketi 3.380
-
Kampanya 5.296
-
Kolay Paket 3.136
-
Mobil İmza 540
-
Mobil İnternet 6.509
-
Mobil Ödeme 11.661
-
Numara Değiştirme 847
-
Numara Taşıma 9.142
-
Online Özel 1.494
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 800
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.841
-
Red Business 126
-
Redbox 602
-
SIM Kartı 2.828
-
Sınırsız Paket 891
-
SMS 9.435
-
Şebeke 7.739
-
Taahhüt 9.685
-
Tarife Değişikliği 15.288
-
TL Yükleme 411
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.832
-
Yanımda 9.882
-
Yurt Dışı Paketleri 3.355









