to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Manisa Saruhanlı’da Aykut Motor’dan Arora s1 marka elektrikli araç satın aldım. Araç 26 Kasım akşamı teslim edildi ve daha 12 km olmadan yolda kaldı, hiç çalışmadı. Aracı çekiciyle eve getirmek zorunda kaldım ve bu işlem için 2.500 TL ödedim. 29 Kasım’da aracı tekrar benden aldılar, 1 Aralık’ta geri getirdiler, fren sisteminin değiştiğini söylediler. Ancak 3 Aralık’ta araç yine aynı arızayı vererek bozuldu, fren yine takılı kaldı ve araç tamamen çalışmaz hale geldi.
Aynı arızanın ikinci kez yaşanması üzerine tekrar aradığımda, bayiden aracı servise benim götürmem gerektiği, kendilerinin karışmadığı söylendi. Üstelik bu kez benden 2.500 TL servis ücreti talep edildi. Hem yeni alınmış, henüz 20 km bile olmamış bir araçta aynı ağır arızanın iki kez yaşanması hem de bu süreçte tüm sorumluluğun üzerime bırakılması kabul edilemez bir durumdur.
Arora müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona çıkan görevli kulaklığı kenara bırakıp kendi arkasındaki arkadaşıyla sohbet etti, defalarca “alo” dememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, benimle ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerindeki bu ilgisizlik ve saygısız tutum nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu araç için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yeni alınan, birkaç gün içinde iki kez aynı arızayı veren ve çalışmayan bir araçla uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Arora S1 elektrikli araç satın aldım ancak servisin hizmet kalitesinden memnun kalmadım. 2,5 aydır akülerin gönderilmesini bekliyorum. Her sorduğumda akülerin henüz gelmediği belirtildi ancak en son yaptığım görüşmede akülerin serviste olduğu ifade edildi. 'Kargoya verdik' denmesine rağmen bir hafta...
6 ay önce Arora ZR 1 elektrikli motor almıştım. Alırken çok ilgilendiler, eyvallah, ama sorun akü değişimi için şikayeti ilettiğimde bahane bulup 'iyi değerde' deyip gönderdiler. Her defasında, 2. ayından beri servise götürüp söylüyorum ama yok, ustanın hiç umurunda bile değil. Aldığım yere sorduğum...
11.02.2025 tarihinde Balıkesir gülenç Moto bayisinden sıfır kilometre Arora anka-8000 (grafen akü) elektrikli Scooter satın aldım. Teknik özelliklerinde yazdığı üzere menzilinin 70-80 km civarında olduğu bilgisi verildi. Ancak ilk kullanımımda motosikletin sadece 20 km menzil yapabildiğini fark etti...
Ürünü 01.06.2024 tarihinde yetkili bayiiden sıfır olarak satın almıştım. Araç ile 10.06.2024 tarihinde yolda kaldım. Aynı gün satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım WhatsApp'tan sorunu belirttim ama geri dönüş alamadım. Arora müşteri hizmetlerini aradım kendilerine de ulaşamadım. Aracı evimin uzağınd...
19-03-2025 tarihinde Arora Paris model elektrikli bisiklet aldım. Bataryanın tam oturmadığını fark ettim. İnceleyince anahtarın dönmediğini ve kilit sisteminin çalışmadığını fark ettim. Bayiyi aradım, servise yönlendirdi. Servis, önce parçayı sipariş edeceğini söyledi ve beklemeye başladım. Birkaç d...
Yorumlar