to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden oğlumun hattına ait 0545*****45 numaralı hat için yalnızca ödenmiş faturaların, resmi bir işlemde kullanılmak üzere tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu amaçla e*************@vodafone.com adresine resmi yazımı 17 Temmuz 2025 tarihinde göndermeme rağmen, 15 günü aşan süre boyunca hiçbir geri dönüş alamadım.
Telefon veya bayilerden de destek almak istediğimde, yalnızca ilgili e-posta adresini kullanmam gerektiği söyleniyor; ancak oradan da herhangi bir bilgi verilmiyor veya işlemlerim ilerlemiyor. Talebime yönelik herhangi bir bilgilendirme, dönüş ya da çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Ödenmiş faturalara acilen erişim sağlanmasını ve başvurumun sonuçlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Vodafone üzerinden oğluma ait 0545*****45 numaralı hat için, ödenmiş faturaların resmi bir işlemde kullanılmak üzere tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu amaçla e*************@vodafone.com adresine 17 Temmuz 2025 tarihinde başvurumu ilettim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir ş...
Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone hattıma ait faturalarım e-posta adresime ulaşmıyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak e-posta yoluyla almak istiyorum, ancak bu süre boyunca hiçbir fatura tarafıma iletilmedi. E-posta adresimin Vodafone sisteminde doğru ve güncel olduğundan eminim. Ayrıca bu konuyla ilgi...
20 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede, hattımın 24 saat içinde faturasız hatta geçeceği bilgisi hem sözlü olarak hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak, 10 Ocak 2025 tarihine kadar defalarca müşteri...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım ödeme gecikmesi nedeniyle yasal takip başlatıldı. 17 Temmuz 2025 tarihinde tüm borcumu ödeyip, ödemenin gerçekleştiğine dair dekontumu da elimde bulunduruyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yasal takip kaydı halen kapatılmadı ve bu konuda mağduriye...
Yorumlar