to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana kalan fatura bedelini ve ödenmesi gereken toplam tutarı net bir şekilde iletti. Ben de bu tutarı internet üzerinden ödedim ve banka dekontum elimde mevcut. Hattın tamamen kapandığını ve başka bir ödeme çıkmayacağını özellikle sordum, teyit aldım.
Ancak bugün tarafıma Haziran 2025 dönemine ait 85,25 TL tutarında yeni bir fatura borcu olduğu yönünde mesaj geldi. Hattım kapalı olmasına ve tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen tekrar borç çıkarılmasını anlamıyorum. Bu işlemleri İstanbul’da gerçekleştirdim ve hat kendi adıma kayıtlıydı.
Vodafone’dan, kapatılan hattıma ait haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
05.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan mevcut faturamı da ödedim. Buna rağmen, 30.10.2025 tarihli ve 281,75 TL tutarında yeni bir fatura tarafıma gönderildi. Faturada herhangi bir detay bulunmamakta ve cayma bedeli de yansıtılmamış, çünkü taahhüdümün son...
13.07.2025 tarihinde Ankara/Beypazarı’ndaki Vodafone bayisinden faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım ve son faturamı ödedim. Ancak iki ay sonra hattıma tekrar fatura yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aslında kapatılmadığını ve 29.07.2025 tarih...
2025 Mayıs ayında Vodafone hattımın taahhüdü bitince online işlemler üzerinden hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına rağmen bana her ay fatura gönderilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda 3300 TL borç çıkarıldı ve ödemem gerektiği söylendi. Hattım Vodafone sisteminde de ka...
Vodafone faturasız hattım çizildiği için İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar bayisine gidip hattımı yeniden almak istedim. Ancak hattımı tekrar alabilmem için bir ay faturalı hatta geçmem gerektiği söylendi. Ben de zaten numaramı kapatmak için tekrar bayiye gidecektim. 9 Eylül 2025’te bayiye gidip hem f...
Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüdü temmuz başında sona erdi. 07.07.2025 tarihinde hattımı aynı numaramla Turkcell’e taşıdım. Taahhütsüz kullanım için 650 TL denileceği söylenmişti, fakat sadece iki günlük kullanım için tam bir aylık fatura olan 352 TL tarafımdan tahsil edildi ve bu fatur...
Yorumlar