Vodafone Fatura 0554

15.01.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 0542 *** ** 706 numaralı hattıma yanlışlıkla 8.883 TL fatura ödemesi yaptım. İşlemin yanlış olduğunu fark ettikten sonra 15.01.2026 tarihinde Vodafone’a dilekçe ve gerekli evrakları e‑posta yoluyla ilettim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de...

Vodafone mobil hattım 0554**26 **41** 66 için kesilen faturalarımda, özellikle telsiz kullanım ücreti adı altında alınan tutarların hem aylık olarak düzenli yansıtılması hem de yıl sonunda tekrar toplu şekilde tahsis edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Aralık 2024 döneminde faturamın y...

Sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerine Vodafone kurumsala geçiş yapmaya karar verdim. Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Reklamda paket içeriği 30 GB internet, 1000 dakika, sınırsız WhatsApp olacak şekilde toplam 224 TL olarak görünüyordu. Bunun üzerine online başvurumu t...

05.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş işlemi sonrasında hattıma, faturasıza geçtiğim için 1 senelik Telsiz Kullanım Ücreti peşin olarak yansıtılmış. Normalde son faturam yaklaşık 303 TL iken, bu işlemden sonra 583,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. ...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung A26 marka cihaz satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri, herhangi bir onayım ve fiyat bilgim olmadan faturama kasko adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Bu durum nedeniyle şu anda faturam 710 TL seviyelerine çıkmış durumda ve bu kasko ücretini...

Vodafone hattımı yaklaşık 220 TL’lik fatura dahilinde, ilk kez faturalı olacak şekilde kullanmaya başladım. Ancak 16–17 Aralık tarihlerinde Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahatim oldu ve oradayken sadece iki gün boyunca birkaç kez arama yaptım ve arama aldım. Herhangi bir ek ücretlendirme, yurt dışı/roa...

Vodafone’a ait 0554********32 numaralı mobil hattım için Kasım ve Aralık ayı faturalarımda olağan dışı yüksek bir tutarla karşılaştım. Aralık faturam 1.211,35 TL olarak geldi. Oysa hattım için her ay yaklaşık 265 TL civarında fatura ödemekteyim ve bu tutarın bu kadar yükselmesini gerektirecek hiçbir...

Uzun süredir Vodafone hatlarım için otomatik ödeme talimatı sorunuyla uğraşıyorum. Papara üzerinden otomatik ödeme talimatı görünmesine rağmen sistem çalışmıyor, faturalarım otomatik ödenmediği için her seferinde cebimden manuel olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve başka bir bankaya da otomatik ...

Bireysel faturalı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e 21 Kasım 2025 tarihinde taşıdım. Taşıma işleminden sonra 01.11.2025 – 30.11.2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.12.2025 olan 3.156,25 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Aylık normal fatura bedeliyle karşılaştırdığımda bu tutar ile her za...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve tarife sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 4 gündür hattıma tanımlı olan tarife ile ilgili SMS bilgilendirmelerinde sorun yaşıyorum ve tarife bilgilerim net olarak görünmediği için hattımda beklemediğim bir kullanım ve ücretlendirme oluştu. Bu süre için...

Vodafone hattım 0554 *** ** 21 için yıllardır otomatik ödeme talimatı bulunuyordu ve bu nedenle fatura detaylarımı düzenli olarak kontrol etmiyordum. 2025 yılı içinde tesadüfen gelen bir mesaj üzerine fatura dökümümü incelediğimde, Ocak 2025’ten itibaren her ay hattıma iTunes adı altında farklı tuta...

Vodafone’da 0554**14 04 06 numaralı hattımda her ay faturama yansıtılan sosyal destek paketi Ekim 2025 döneminde faturama yansıtılmadı ve bu nedenle 110 TL fazla ödeme yaptım. Sosyal destek paketiyle ilgili tüm evraklarım Vodafone’da mevcut ve paketim düzenli olarak aktifti. Bu durumun ardından Vod...

Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hattımda, faturamda “Youtube.com” kullanımı olduğu belirtilerek ücretlendirme yapılıyor. Ancak hattımda böyle bir kullanım mevcut değil ve bana faturamın içeriğinde Video Pass olduğu söylenmesine rağmen, Video Pass hakkım aktif edilmedi. Her ay düzenli olarak bu so...

Vodafone faturalı hattımda, 24 Eylül - 2 Ekim tarihleri arasında tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve rızam olmadan tam 16 kez akıllı internet aşım paketi yüklemesi yapılmıştır. Bu nedenle faturama toplamda 2.715 TL ek ücret yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım v...

Vodafone faturalı hattım, eksik evrak nedeniyle kapatıldı ve tarafıma "en yakın bayiye gidiniz" denildi. Gaziantep Balıklı durağı yanında bulunan Vodafone bayisine giderek eksik evrakımı teslim ettim. Bayideki çalışanlar, evrakımın gönderileceğini ve 48 saat içinde hattımın açılacağını söylediler. A...

Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan 104 TL olan faturam iki aydır 700 TL’ye çıkarılmıştır. Bu artış tamamen benim dışımda gerçekleşmiş ve herhangi bir ek hizmet ya da paket değişikliği yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece taahhüdümün bittiği ve yeni bede...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 05.08.2025 olan faturamı bir gün gecikmeli olarak, 06.08.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen hattım kapanmadığı halde faturama 162 TL hat açma ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ayrıca faturamda “hat açma ücreti”, “vergi”, “hizmet bedeli” ve “kampa...

Merhaba, 0554 *** ** ** numaralı Vodafone hattım için, normalde aylık paket ücretim 120 TL civarındayken, 916 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, faturanın 796 TL’lik kısmı, yurt dışında iki günlük veri kullanımı kaynaklı olarak yansıtılmış. Ancak...

Vodafone'a ait 0554**83... 4 numaralı hattım kopyalanmış olup, bilgim ve rızam dışında mesajlar gönderilmiştir. Bu mesajları (SMS) ben göndermedim. Bu hatta mağduriyet yaşadım. Mesajları gönderen kişi veya kişilerden şikayetçiyim. Tarafıma yansıtılmış olan faturanın, müşteri memnuniyeti kapsamında i...

0554*****36 numarasına ait 21.06.2025 tarihli fatura detaylarını kontrol ettiğimde, Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeler sonucunda faturaya yansıyan mobil ödeme ve ek kullanım ücretlerinin sistemde görünmediğini fark ettim. Faturaya yansıyan bu ek kullanım ve mobil ücre...

0554*****25 numaralı Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelinin ortalama 560 TL olduğunu gördüm ve aynı gün işlemleri başlattım. Daha sonra bana 2.267,75 TL fatura geldi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cayma bedelinin ortalama 16...