
İzinsiz Üyeliklerden Gelen 1.300 TL Ücretin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

İzinsiz İçerik Aboneliği Nedeniyle Faturada 270,90 TL Artış Ve İade Talebi

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan tanımlanan bir içerik aboneliği nedeniyle son faturam beklediğimden yüksek geldi. Faturamda bu izinsiz içerik aboneliği için 270,90 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS onayı ya da açı...
Çocuk Tarifelerinde Aşırı Fatura Ve İade Reddi

Vodafone’da çocuklarım için kendi üzerime kayıtlı 0552*****19 **61** ve 0543*****61 **53** numaralı hatlara 142 TL’lik bir mobil tarife tanımlattım. Yaklaşık bir yıl içinde, özellikle son 6 ayda bu hatlara olması gerekenin çok üzerinde, fahiş tutarlarda faturalar gelmeye başladı. Son 6 aylık dönem i...
Vodafone'da Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2026 tarihinden itibaren son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum, faturalarımda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ceza görünmüyor ve ödemelerimi düzenli yaptığım için gecikme faizi de yansıt...
Bilgilendirme Olmadan Ücret Artışı Ve Onaysız Tarife Değişikliği

Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 2024 30 GB” paketini kullanıyordum. Taahhüdümün aralık ayı sonunda bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ay faturama baktığımda, normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturamın, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 900 TL’ye yükseldiğini gö...
Sadakat İndirimi Olmadan 480 TL'lik Vodafone Paketi

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir ay önce yeni bir teklif verildi; ancak sunulan paket aylık 480 TL olarak iletildi. Piyasa şartlarına ve diğer operatörlerin fiyatlarına baktığımda, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel herhangi ...
Vodafone 12 Aylık Sabit Fiyat Sözünü İhlal Ediyor Ve Faturam Artıyor

`Vodafone hattım için Aralık ayında Şanlıurfa’da, bir arkadaşımın yönlendirmesiyle 12 ay sabit fiyatlı ve uygun olduğu söylenen bir tarifeye geçtim. Görüşmede, 12 ay boyunca fatura tutarımın değişmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak bu ücretten sadece bir ay yararlanabildim, bir sonraki faturamda t...
Ödenmemiş Faturalarım İçin Taksitli Ödeme Talebi

Vodafone’a kayıtlı 0543 *** 4342 numaralı mobil hattımda 3 adet ödenmemiş faturam bulunuyor. Toplam borcum yaklaşık 6.800 TL civarında ve ilk fatura üzerinden 77 gün, ikinci fatura üzerinden 35 gün, son fatura üzerinden ise yaklaşık 3 hafta geçmiş durumda. Borcumu yasal takibe düşmeden, taksitlendir...
Gelirime Uygun Ve Daha Ekonomik Bir Vodafone Tarifesi Talebim Var

Vodafone mobil hattım 0543 661**** numaralı hatta 17.07.2025 tarihinden bu yana kullandığım tarifemin ücreti oldukça yüksek olduğu için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Gelirime göre bu tarife bedeli beni gerçekten zorluyor ve her ay aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri h...
Bütçeme Uygun Tarife Sunulmuyor, Mağdur Ediliyorum
Vodafone Ve Papara Arasında Çözülemeyen Otomatik Ödeme Talimatı Mağduriyeti

Uzun süredir Vodafone hatlarım için otomatik ödeme talimatı sorunuyla uğraşıyorum. Papara üzerinden otomatik ödeme talimatı görünmesine rağmen sistem çalışmıyor, faturalarım otomatik ödenmediği için her seferinde cebimden manuel olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve başka bir bankaya da otomatik ...
Kapatılan Hattıma Haksız Fatura Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone firmasına ait 0543*****17 numaralı mobil faturalı hattımı 25 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemim tamamlandı, hattım kapandı ve tarafıma çıkan cayma bedeli ile son faturayı eksiksiz olarak ödedim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra, kapalı olan hatt...
Borç Yokken Hatalı Uyarı Nedeniyle Tarifeleri Görüntüleyemiyorum

Taahhüt Bitiminden Sonra Haksız Fatura Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone mobil hattım için 21 Kasım tarihinde başlayan 12 aylık taahhütlü bir abonelik yapmıştım. Taahhüdümün sonuna geldiğimde, 12. ayın içindeyken hattımı 19’unda başka bir operatöre taşıyarak Vodafone aboneliğimi sonlandırdım. Bu durumda paketimin iptal edilmesi ve taahhüdüm dışındaki dönem için ...
Bilgim Dışında İptal Edilen Fatura Ödemesi Tekrar Borç Olarak Yansıtıldı

0543 203 0*** numaralı Vodafone hattıma ait Kasım 2024 dönemi faturası, arkadaşım tarafından ödenmiş olmasına rağmen, daha sonra arkadaşımın benim bilgim ve onayım dışında Vodafone ya da banka üzerinden bu ödemeyi iptal ettirmesi üzerine Kasım ayı faturası iptal edilip Aralık faturasıyla birleştiril...
İptal Edilen Capcut Üyeliği İçin Tekrar Ücret Yansıtılması Mağduriyeti

Vodafone hattım üzerinden Capcut uygulamasına ait ücretli üyeliği daha önce iptal ettiğim halde bugün tekrar ücret yansıtıldığını fark ettim. 0543********29 numaralı hattıma Capcut üyeliği gerekçe gösterilerek 200 TL tutarında bir bedel fatura edildi. Capcut üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen ...
Açıklanamayan Yüksek Faturalar Ve Haksız Ek Ücretler Mağduriyeti

Vodafone bireysel hatlarım için son 4 aydır olağan dışı ve açıklanamayan şekilde yüksek faturalar çıkmaktadır. Tarifemde veya kullanım alışkanlığımda faturayı bu seviyelere taşıyacak bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarım her ay artarak 300 TL ile 500 TL arasında gelmektedir. Müşteri hizmetle...
Vodafone Teslim Edilmeyen Hat İçin 6 Ay Boyunca Fatura Kesilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

8 Haziran 2025 tarihinde Vodafone üzerinden internetten faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurusunu yaptığım hattın numarası 0543 774 ****’dir. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen, hiç kullanmadığım bu hat için her ay düzenli olarak fatura çıkarı...
Vodafone'da Hatalı Ve Aşırı Faturalandırma, Yanlış Yönlendirme Ve Güvenlik Sorunu
0543********85 numaralı Vodafone abonesiyim. 7 Ekim – 6 Kasım 2025 döneminden itibaren, iki aydır hatalı ve aşırı faturalandırma sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte Vodafone müşteri temsilcileri beni daha düşük bir pakete geçmeye yönlendirdi ve tarifemi düşürdükten hemen sonra hatta olağan dışı ücret...
Görünürde Olan Bakiye Limiti Kullanamıyorum: Vodafone'da Sistemsel Hata
Vodafone faturalı hattımda “anında bakiye” bölümünde 2.750 TL limitim görünüyor olmasına rağmen, aktarım kısmına girdiğimde kalan limit sıfır olarak görünüyor ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre boyunca hattım 0543********83 numarası üzerinden...
Faturalarda Anlamsız Yüksek Tutarlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak son 5-6 aydır faturalarımda anlam veremediğim derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Normal şartlarda 300-400 TL civarında gelmesi gereken faturalarım, son dönemlerde 1400 TL seviyelerine çıktı ve bunun gerekçesi tarafıma hiçbir şekilde açıklanmı...
Faturalı Hatta Geçişte Haksız Ücretlendirme Şoku

19 Kasım’da Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturasız hat kullanırken yanlışlıkla Arama Asistanı Plus isimli servise abone olmuşum, hatta TL olmadığı için bu servisin ücretini tahsil edemiyorlardı. Ben de hatta bakiyesi olmadığı için aboneliğin kendiliğinden iptal olacağını dü...
Vodafone'da Paket Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone’da faturalı 10 GB’lik paketi kullanıyorum. Mevcut tarifemi yenilemek istediğimde sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alı...
-
Arayan Kim 739
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.270
-
Borç 4.134
-
Cayma Bedeli 6.700
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.003
-
Engelli İndirimi 568
-
eSIM 1.665
-
Fatura 34.199
-
Faturalı Tarifeler 16.570
-
Faturasız Tarifeler 676
-
FreeZone 1.843
-
Güvenli Depo 449
-
Hat Başvurusu 3.488
-
Hat Devir 1.656
-
Hat İptali 3.745
-
Hat Ücreti 579
-
Hediye Çarkı 7.264
-
İçerik Servisleri 2.247
-
İnternet Paketi 3.576
-
Kampanya 5.580
-
Kolay Paket 3.079
-
Mobil İmza 603
-
Mobil İnternet 6.666
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.967
-
Online Özel 1.511
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.947
-
Red Business 130
-
Redbox 455
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.621
-
Şebeke 7.842
-
Taahhüt 9.903
-
Tarife Değişikliği 15.545
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.851
-
Yanımda 10.041
-
Yurt Dışı Paketleri 3.452