to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait faturalı hattımın 2026 Şubat dönemine ait faturasında vergi kalemlerinde anlam veremediğim derecede yüksek tutarlar ile karşılaştım. Faturamda toplam KDV %18 adı altında 441,96 TL, özel iletişim vergisi %10 adı altında 220,98 TL ve telsiz kullanım ücreti olarak 26,98 TL yansıtılmış. Sadece vergi ve benzeri kalemler yaklaşık 700 TL’ye yaklaşan bir tutar oluşturuyor ve bunun normal olmadığını düşünüyorum.
Bu şekilde yüksek vergi tutarları bir süredir faturalarımda aynı şekilde devam ediyor. Elimde ilgili faturaya ait ekran görüntüleri de mevcut, istenirse paylaşabilirim. Vodafone’dan, hattıma yansıtılan KDV, özel iletişim vergisi ve diğer vergi/harç kalemlerinin detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya fazla bir tahsilat varsa düzeltilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili hattımın numarası 0543********50’dir. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa geçmiş dönem faturalarımın da kontrol edilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce yaptığım görüşmelerde güncel faturamın 800 küsur tl civarında olduğu ve bu tutarda bir artış olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bugün kontrol ettiğimde hiçbir gerekçe ve ek kalem olmaksızın tutarın 900 küsur tl civarına yükseldiğini gördüm.
Daha önce yine Vodafone üzerinden yüksek vergiyle ilgili şikayetimi ilettiğim bir görüşme sırasında, temsilciye güncel tutarımın artıp artmayacağını sorduğumda “artış olmaz, bu şekilde kalacak” şeklinde net bir bilgi verildi. Buna rağmen Şubat dönemi faturamda güncel tutarın nedensiz şekilde yükselmesi beni mağdur etti.
Vodafone’dan, Şubat ayına ait faturamda görünen bu ani artışın nedeninin detaylı olarak açıklanmasını, yapılan tüm görüşme ve kayıtların incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu artışın düzeltilerek faturamın önce belirtildiği gibi 800 küsur tl civarına çekilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımın güncel tutar kısmında son ay içinde anlam veremediğim artışlar yaşıyorum. 22 Şubat fatura kesim tarihli dönemde, Vodafone uygulamasında görünen güncel tutarım dün 800 TL civarındayken, bugün hiçbir ekstra kullanımım olmadığı halde bir anda 900 TL’nin üzerine çıktı.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da açtırdım. Görüşmede özellikle güncel tutarımın artıp artmayacağını sordum ve bana net şekilde herhangi bir artış olmayacağı, tutarın 800 küsur lira civarında kalacağı söylendi. Buna rağmen kısa süre içinde tekrar uygulamaya girdiğimde tutarın 900 küsur liraya yükseldiğini gördüm.
Güncel tutar ekranında bu şekilde gerekçesiz ve önceden verilen bilginin tam tersine yaşanan artışın nedenini detaylı olarak açıklamanızı ve haksız olduğunu düşündüğüm bu fazladan yansıtılan tutarın iptal edilerek gerçek borcumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de güncel tutar kısmında bu tarz sürpriz artışlar yaşamamak için tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone hattıma ait 2026 Şubat dönemi faturamda KDV kaleminde anlam veremediğim derecede yüksek bir tutar ile karşılaştım. Geçen ay yüzde 18 KDV olarak yaklaşık 49 TL yansıtılırken, bu ay yüzde 20 KDV olarak 126 TL alınmış ve toplam fatura tutarım 846 TL olmuştur. KDV oranı artmış olsa bile tutard...
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak ayı faturamda vergi kalemlerinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Toplam fatura tutarım 298 TL olmasına rağmen bunun 106 TL’si vergi olarak yansıtılmış durumda, bu oranı makul bulmuyorum. Hattımın son 4 rakamı 6477’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Özel...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, vergi kalemlerinde önceki aylara göre dikkat çeken bir artış olduğunu fark ettim. Özellikle, daha önce 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücretinin, herhangi bir resmi zam açıklaması olmamasına rağmen 43,01 TL olarak nered...
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti 21,50 TL olması gerekirken 43,00 TL olarak yansıtıldı. Normalde aylık ödediğim tutar 440 TL + 21,50 TL iken, Kasım faturamda telsiz kullanım ücreti haksız şekilde iki katı olarak kesildi. Durumu fark eder etmez müşt...
Vodafone hattımda Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda çok yüksek vergi kesintileriyle karşılaşıyorum. Her faturada farklı isimler altında, özellikle özel iletişim vergisi adıyla çeşitli kalemler ekleniyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Sadece vergi kısmı yaklaşık 208 TL...
Yorumlar