to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 850 TL Fatura Ve Uygun Tarif Bulamama Sorunu
0543********11 numaralı Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır faturalarımın oldukça yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Her ay ortalama 850 TL civarında fatura ödüyorum ve gelirime ile mevcut piyasa şartlarına göre bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum.
Hattım için bana uygun, daha ekonomik bir tarife bulamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise mevcut durumumu iyileştirecek bir teklif sunmak yerine, çoğunlukla daha pahalı tarifeler önerildi. Bu nedenle kendimi müşteri olarak mağdur ve değersiz hissediyorum.
Müşteri olarak hattıma özel, bütçeme uygun, şeffaf ve uzun vadede sürdürülebilir bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Mevcut hattım için faturamı düşürecek bir düzenleme yapılmasını, tarifemin tekrar gözden geçirilerek bana gerçekten avantaj sağlayacak bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
