to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet hizmeti için daha önce Türk Telekom kullanıyorduk, memnun kalmadığımız için TurkNet’e geçiş yaptık. Modemimiz hâlâ Türk Telekom’a ait, ancak internet sağlayıcımız TurkNet. Geçiş yaptığımızdan beri 101 Mbps TurkNet internetimizde sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Bazen modemin fişini çekip takınca geçici olarak düzeliyor gibi olsa da çoğunlukla sorun aynı şekilde devam ediyor.
Yakın tarihte ise sorun tamamen arttı ve özellikle dünden beri interneti hiç kullanamıyoruz. Modemin ışıkları sürekli yanıp sönüyor ya da tamamen sönük kalıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden yapılması gereken tüm online işlemlerimizi aksatıyor.
TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtık ve altyapı arızası olduğu, arızanın en kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı, bağlantı sorunları ve kopmalar hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Son olarak da çalışmaların 2 Nisan tarihinde biteceği söylendi, fakat şu an hâlâ internetten verim alamıyoruz.
İzmir Aliağa’da bulunan adresimizde 13 Şubat’tan bu yana devam eden bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, bağlantının sürekli kopmadan ve ışık sorunları olmadan, vaat edilen hız ve stabilitede kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen altyapı çalışmaları yerine, net bir çözüm ve kalıcı bir hizmet istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce, daha yüksek hız ve daha kaliteli hizmet alacağım vaadiyle TTNET (Türk Telekom) aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma hızımda artış olacağı ve altyapımın bu hızı desteklediği özellikle belirtildi. Bugün geldiğim noktada ise hizmet kalitesi ...
TurkNet abonesiyim. İki yıl için 1000 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen bugüne kadar en fazla 100 Mbps civarında hız alabildim. Birkaç saat önce, 3 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında modemim güncellendi ve artık söz verdikleri 1000 Mbps hızı verebileceklerini söylediler. Ancak bu modem değişimin...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir iki haftadır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, aniden kesiliyor ve özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı gidip geliyor. Bugün ise saat 14:00 civarında internet tamamen kesildi ve o zaman...
TurkNet altyapısında Türk Telekom üzerinden kullandığım sabit ev internetimde 11 Aralık’tan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce hız düşmesi başladı, son bir haftadır ise bağlantı sürekli kopuyor ve artık neredeyse hiç internet kullanamıyorum. İnternet bazen 2 dakika geliyor, ardından 1 saat gidiyor,...
TurkNet abonesiyim, 2797290 abone numarasıyla 1 Aralık’tan bu yana sürekli internet kopması yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum için sorunu çok net fark ediyorum; bağlantı tamamen gidiyor, video bile açılmaz hale geliyor. Evden çalışan bir kişi de bu interneti kullandığı için, bu kop...
Yorumlar