Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da İzinsiz Novafun Üyeliği Ve 860 TL Haksız Kesinti İçin İade Talebi

profile
09 Mart 10:55
49
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü”

Vodafone hattım üzerinden 0543********20 numaralı, bilgim ve onayım olmadan Novafun isimli bir hizmete üyelik başlatılmış ve bu üyelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Bu durumu son dönem faturamda fark ettim; daha önceki dönemlerde de yansıtılmış olma ihtimali bulunmaktadır. Son faturamda bu izinsiz üyelik nedeniyle toplam 860 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır.

Fark eder etmez Vodafone ile iletişime geçtiğimde Novafun üyeliği iptal edildi; ancak bugüne kadar tarafıma haksız tahsil edilen tutarlarla ilgili herhangi bir geri ödeme veya iade bilgilendirmesi yapılmadı.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu üyeliğe bağlı olarak faturama yansıtılan tüm haksız ücretlerin, geçmiş dönemler dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Mart 11:11 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Uğur
Uğur
09 Mart 14:48

Hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü

09 Mart 14:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Üyelik Ve Ücret Kesintisi İçin İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Mehmet
05 Ocak 11:21
245
"Teşekkür ederim sorun çözüldü ama bana göre bu bir güvenlik açığı yeniden böyle mağduriyetler yaşanmaması için önlem alınmasını isterim. Böyle durumlar firmaya olan güvenimizi sarsıyor."
onaysiz-uyelik-ve-ucret-kesintisi-icin-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Novafun Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
06 Ağustos 2025 17:39
374
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri