to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Yansıtma Limitimin Sıfır TL Olarak Görünmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır fatura yansıtma limitim sistemde 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle hattım üzerinden hiçbir şekilde fatura yansıtmalı işlem yapamıyor, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadığım için sorunu iletemedim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin bu şekilde kısıtlanmış olmasını kabul etmiyorum.
Fatura yansıtma limitimin tekrar açılmasını, limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve bu süre boyunca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
