Vodafone fatura iptali

Vodafone hattımın şebekesi 3 gündür tamamen yok ve kendi telefonumda hiçbir şekilde çalışmıyor. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi telefonumda şebeke gelmiyor. Telefonumu teknik servise ve telefoncuya götürdüm, cihazımda herhangi bir sorun olmadığını söyledile...

Vodafone faturalı hattımı 26 Nisan 2025’ten beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen benden cayma bedeli talep ediliyor. Hattımı Gaziantep İbrahimli şubesinden almıştım ve iptal işlemi için de aynı şubeye başvurdum. İlk 3 ay hattımın iptal edildiğini zannederek ku...

15/10/2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan 0533********81 numaralı Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında online olarak tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Eşim tarafından kullanılan 30 GB tarifeden, benim haberim olmadan 10 GB tarifeye geçirilmiş ve yeni bir taahhüt başlatılmı...

Ben, uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattımın iptali sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım.2025 yılı Şubat ayında, güvenlik gerekçesiyle hattımın iptalini talep ettim. Ancak Vodafone tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. Mağazalar, iptalin yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden yapılab...

3 gün önce Vodafone dijital kanalları üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvurum müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmenin ardından onaylandı. Ancak bugün, isteğim dışında aylık faturamın yenilendiğini fark ettim. Başvuru veya işlem numarası tarafıma iletilmedi. Sor...

19/10/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, faturalı hattımın taahhüdümün 22/10/2025 tarihinde biteceği için hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Temsilci işlemin gerçekleştirildiğini söyledi. Ancak 21/10/2025 tarihinde tekrar müşteri...

Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdiği için annem (hat sahibi) adına faturasız hatta geçiş talebi oluşturduk. Ancak, müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede annem herhangi bir faturalı hatta devam etmek istemediğini belirtmesine rağmen, faturasız hatta geçiş talebimiz reddedilmiş. Şu anda ...

Vodafone faturasız hattım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır bana SMS yoluyla 759,00 TL tutarında bir fatura bildirimi gönderildi. Müşteri numaram: 5411****16. Düzce’de yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

27-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında, rızam, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturasız hattım faturalıya geçirilmiş. Bu işlemin ardından, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üç gün boyunca faturalı olarak kullanıldı ve bana 172,75 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri...

28.07.2025 tarihinde 10 adet GSM hattımı Vodafone’a taşıdım. İlk faturam 21.08.2025 tarihinde 3.378 TL olarak çıktı. Taşıma işlemi sonrası hem Vodafone Gaziantep Şehitkamil bölgesi müşteri temsilcilerini hem de Vodafone genel merkezini defalarca aradım. Neden sadece 15 günlük bir fatura kesildiğini ...

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen, Eylül ve Ekim aylarına ait toplam 1.131 TL tutarında fatura kesildi. Hattımı kapatmadan önce son faturamı ödedim ve tüm işlemleri müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm. Ancak, hattım kapandıktan sonra tekrar fatura çıkarılması tamamen ...

Vodafone faturalı hattım için birkaç ay önce yeni bir tarifeye geçtim ve taahhüdümün halen devam etmesi gerekiyor. Ancak bu ayki faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan taahhüdümün Vodafone tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bunun sonucunda hem tarife ücretim iki kat...

17 Ekim Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi Note 13 Pro cihazı sipariş ettim. 18 Ekim günü siparişi iptal etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri, sadece Vodafone Yanımda uygulamasından iptal edebileceğimi ya...

Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri, Ağustos 2025’ten bu yana Polatlı Kurtuluş Mahallesi’nde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve problemin kendilerinden kaynaklandığı belirtildi, ancak herhangi bir iyil...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sakarya Ferizli Devlet Mahallesi’nde internet çekim gücü neredeyse yok denecek kadar kötü. Geçtiğim günden beri bağlantı sürekli kopuyor ve hız testlerinde 1-2 Mbps bile göremiyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetl...