to read complaints and reviews, or file yours."Gerekli ilgi ve alakayı göstererek ödemeyi gerçekleştiren firmaya teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 506240** numaralı hattım için yaşadığım fatura ve alacak pro...blemimi artık çözemediğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. Hattımdayke
İstanbul’daki Vodafone şubesi ve müşteri hizmetleriyle hattımın iptali konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüd...ümün bitmiş olmasına rağmen hattımı kapattırmak istediğimde sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, oyalanıyorum ve iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Buna rağmen kullan
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini eşimin telefon numaras...ı üzerinden arayarak yeni aldığım ve arızalı olan hattımın iptali için görü
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir sene önce kapatmama rağmen hattım üzerinden hakkımda icra dosyası açıldığını ve a...racımda haciz konulduğunu e-Devlet üzerinden tesadüfen gördüm. Hattı kapattıktan sonra bir süre daha haksız yere fatura kesilmeye devam edildi; bunun üzerine CİMER üzerinden şikaye
Vodafone mobil hattıma ait iki fatura gecikmedeydi. Tarafıma, 25.03.2026 tarihine kadar ödeme yapmazsam hattımın donduru...lacağı bilgisi verildi. Ben de buna güvenerek, 24.03.2026 tarihinde en gecikmede olan faturamı ödedim; sadece yaklaşık 10 günlük gecikmesi olan diğer faturam kaldı. Bugün hattımı
Vodafone Redbox hattım için 16.01.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki adresim üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak ipta...l talebinde bulundum. Görüşmede iptal işleminin gerçekleştirildiği, hattın kapandığı bilgisi verildi. O günden bu yana hattı hiç kullanmama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam e
Vodafone’dan 27.12.2025 tarihinde 300 GB’lik taşınabilir 5g Redbox internet hizmeti için sözleşme yaparak cihazı, Kocael...i Darıca’da bulunan Vodafone Cep Merkezi 1547. Sokak No:1 şubesinden teslim aldım. Cihaz toplam beş gün boyunca bende kaldı ancak bu süre içinde internet bir türlü çalışmadı, bağla
"Çok ama çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim."
Vodafone üzerime kayıtlı 0546 *** ** 38 numaralı hattın iptalini istememe r...ağmen, hem Antalya şubesinde hem de müşteri hizmetlerinde ciddi şekilde mağ
13 yaşındaki çocuğum adına olan ve sonu 1882 ile biten hattımızda operatör değişikliği yaparak Telekom’dan Vodafone’a ge...çiş sağladım. Hattı alırken ve sonrasında özellikle “durma özelliği” ve aşım olmaması için gerekli kısıtlamaların yapılmasını istedim. Buna rağmen Ocak ayında hat üzerinden aşım ya
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın iptali için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmet...lerini arayarak talep oluşturdum, bugün tekrar aramama rağmen hâlâ hattım i
Vodafone’dan 5545****38 numaralı faturalı hattım üzerinden aldığım hizmete ...ilişkin taahhüt sürem geçtiğimiz ay itibarıyla sona ermiştir. Taahhüt süres
Vodafone cep hattımı 12.11.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iptal sonrasında hattıma 26 TL ve 50 TL olmak üzere ik...i adet daha fatura yansıtıldı. Hat üzerinde ne bir taahhüdüm ne de cihaz taksitim veya ek bir paketim bulunmamaktadır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra sadece yaklaşık 40 MB kullanım yapmama rağmen hattıma otomatik ...olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu paket için 175 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aşırı yüksek ücret nedeniyle güncel faturam yaklaşık 455 TL olması gerekirken 630 TL olmu
Vodafone faturalı mobil hattımda operatör değişikliği sonrasında haksız bir... fatura ile karşılaştım. 22 Mart tarihinde başka operatöre geçiş yapmama ra
"Hemen arayıp yardımcı oldular ve ücret iadesi yapıldı. Şilayetvar ailesinede çok teşekkür ederiz."
12 Mart akşamı saat 19:00 civarında, Vodafone Pay üzerinden hattıma “fatura...ma yansıt” şeklinde 5 adet uygulama/oyun satın alımı yapılmış görünmektedir
22 Şubat itibarıyla Vodafone hattımın kapatılması için başvurumu yaptım ve aynı tarihte hattımın kapandığına dair Vodafo...ne’dan SMS aldım. 22 Şubat tarihine kadar hattımı aktif olarak kullandım, sonrasında ise herhangi bir kullanımım olmadı. 2 Mart’ta da son ödememi yaparak Şubat dönemiyle ilgili tüm
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kapatmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal ettiremiyorum. Defalarca kez müşte...ri hizmetlerini aradım ve farklı günlerde “önümüzdeki ayın 6’sında arayın” şeklinde yönlendirmeler yaptılar. Belirttikleri tarihlerde aradığımda ise bu kez bayiye gitmem gerektiğin
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında bitti ve ben de sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı iken f...aturam normalde yaklaşık 280 TL geliyordu, çeşitli eklemelerle en fazla 450 TL civarına çıkıyordu. Son ay hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen 750 TL fatura çıkarıldı; durumu anlam
"Vodafone'dan aldığım olumlu yanıt ve aboneliklerin iptali için teşekkür ederim. Kesilen ücretlerin iadesi sağlandığı için memnunum."
Vodafone kurumsal hattımın iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 000011423801 numaralı hattım için 08.0...9.2025 tarihinde iptal işlemleri başlatıldı, gerekli iptal evrakları tarafımdan doldurulup Bornova şubesine teslim edildi ve hattın iptal edileceği tarafıma açıkça ifade edildi. H
16 yaşındaki kızımın kullandığı, sahibi olduğum 0545 *** ** 28 numaralı Vodafone faturasız hattım, benim hiçbir onayım, ...ıslak imzam ve bilgim olmadan Eylül ayında faturalı hatta geçirilmiş. Bu hattın faturalıya geçirilmesi ve üzerine faturaların eklenmesi tamamen bilgim ve rızam dışındadır; bu işlem
Vodafone Redbox kurumsal hattı kullanıyordum, firmamı kapattığım için Ocak ayı içinde bayiye giderek hattımın iptal edil...mesini talep ettim. Bayide gerekli tüm evrakları imzaladım ve Vodafone sisteminde iptal talebimin göründüğü bana söylendi. Bayideki görevli, kurumsal birim tarafından aranacağım ve
Vodafone hattımı Mart ayında kapattırdım. Taahhüdüm 6 Mart’ta bitmişti, hattımı da 7 Mart’ta kapattırdım ve bu tarihten ...sonra hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen Mart dönemi için yaklaşık 600 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, hat bir gün bile açık kalsa taahhüdün oto
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
