Vodafone fatura iptali

02.01.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı, cayma bedellerini ve güncel faturayı ödeyerek kapattırdım. Ancak 03.01.2025 tarihinde hattım bilgim dışında tekrar açılmış ve bana yeni fatura ücretleri yansıtılmıştır. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat faturayı ödemeye mecbur bı...

Vodafone bayisinden aldığım ve hiç açılmamış, kullanılmamış olan 9100 ile biten hattıma Ekim 2024 tarihinde fatura yansıtıldı. Hattı hiç kullanmadım ve açtırmadım. Fatura bilgisi tarafıma mesaj ve arama yoluyla iletildi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her...

Vodafone Red hattımı Kocaeli Çayırova’da kullanıyorum. Nisan ayından bu yana, her ay yaklaşık bir-iki hafta boyunca ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Bu dönemlerde hattımda neredeyse hiç çekim olmuyor, arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Şebeke tamamen gidince telefonumu kullanamaz hale gel...

Vodafone faturalı hattımı 1 Temmuz 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı kullanmadığım ve operatör değişikliği yaptığım halde, Ağustos 2024 dönemine ait 796 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Faturada herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin yansıtılması ben...

Vodafone tarafından hiç kullanmadığım *******2368 numaralı faturalı hattım için, yaklaşık 10 gündür 58,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Kastamonu’da yaşıyorum ve bu hatta ait herhangi bir kullanımım olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kullanılmayan bir hat için f...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.08.2025 tarihinde sona eriyor. Yeni bir fatura ile karşılaşmamak için 03.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak fatura iptali talebinde bulundum. O gün iptal işlemi yapılamayacağı, 20.08.2025 tarihi için randevu oluşturulabileceği söylendi ve ben de on...

Vodafone bireysel hattım için 25 Ağustos tarihinde faturama 486 TL tutarında "yurt dışı kullanım" ücreti yansıtılmıştır. Ancak ne yurt dışında bir yakınım var ne de herhangi bir şekilde yurt dışı ile görüşme gerçekleştirdim. Bu nedenle faturada yer alan bu kullanım tamamen hatalıdır. Konu ile ilgil...

Vodafone faturalı hattıma, 4 Temmuz 2025 tarihinde kontörlü hattan geçiş yaptım. Ancak 9 Temmuz 2025 saat 14:03’te, “Yurt dışına hoş geldiniz” paketi istememiş olmama rağmen hattıma ücretsiz olarak tanımlanmış görünüyor. Bu paketi hiç kullanmadığım halde faturama 3667,45 TL gibi çok yüksek bir tutar...

3 Mayıs 2025 tarihinde 5448****44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için başvuru yaptım. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca iletişime geçtim ve hattın kapatıldığı, işlemin tamamlandığı söylendi. Aradan 3 ay geçtikten sonra hiç beklemediğim halde, hattın kapandığını düşünürken ...

Haziran ayında Vodafone bayisine giderek kullandığım tarifenin hattını kapattırmak için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ancak herhangi bir belge veya işlem numarası verilmedi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve o tarihten bu yana kullanmadığım hatta düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Şu a...

Haziran ayı sonunda Vodafone’dan Turkcell’e, gnç Avantaj 20 GB tarifesine numara taşıma işlemi yaptım. Temmuz ayında Vodafone’a ait 80 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak Ağustos ayında tekrar 78 TL tutarında bir Vodafone faturası SMS yoluyla tarafıma iletildi. Numaramı taşıdığım ve taahhüdüm sona...

Şubat ayında taahhüdüm bitmiş olan Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre (Türk Telekom) taşıdım. Buna rağmen 5 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 900 TL tutarında fatura kesilmeye devam ediliyor. Şu anda Vodafone’a ait bir sim kartım yok, hattım Türk Telekom olarak aktif şekilde kullanılma...

Yıllardır Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanan bir müşteriydim. Ancak son dönemde müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve fiyat politikasındaki aşırı zamlar nedeniyle Vodafone’dan ayrılma kararı aldım. Özellikle müşteri temsilcilerinin yaklaşımı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. 20 gün bo...

29 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem 31 Temmuz 2025’te sona erdi ve güncel borcum olmadığını kontrol ederek geçiş yaptım. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde, bir aylık kullanım için 411 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturamı Kayseri’de k...

Vodafone'da bana uygun bir paket yok. Bana uygun bir tarife istiyorum. Daha uygun ve daha uygun fiyatlı tarife ve paketler talep ediyorum. Bana uygun bir tarife olmadığı için daha yüksek miktarlarda ödeme yaptım, fakat faturam geldi. Faturamı iptal ettirmek ve bana daha uygun bir fatura istiyorum.