to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt 7 Nisan’da bitiyordu. Taahhüdüm bitmeden ve bittikten sonra beni arayacak...larını, yeni teklif için dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine 10.05.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında ben müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone mobil hattımın iptali için 08.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum, o gün için “8’inde aranacaksınız” denildi a...ncak hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra ben arayıp tekrar iptal talebinde bulunduğumda ise bu kez tekrar “aranacaksınız, ondan sonra hat kapanacak” bilgisi verildi. Şu an hattım
Vodafone’a ait 5462****10 numaralı mobil hattım yaklaşık 10 aydır kapalı ve hiç kullanılmamasına rağmen, verdiğim taahhü...t kapsamında otomatik ödeme talimatı ile faturalarım düzenli olarak ödendi. Bu hatta yalnızca paket için yıllık taahhüt vermiştim, herhangi bir cihaz kampanyası yoktu. Mart ayında
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden ve telefonla ...arama yoluyla, önümüzdeki ay faturamın 270 TL’den 420 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Daha bu zammı ödememiş olmama rağmen, bu kadar yüksek bir artışı kabul etmekte zorlanıyorum
Vodafone mobil hattım için 415 TL’lik bir tarifem bulunmasına rağmen Nisan ve Mayıs aylarında üst üste 1.395 TL fatura y...ansıtıldı. Faturaları incelediğimde, paket içeriğinin iptali gerekçesiyle cayma bedeli adı altında ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Herhangi bir işlem ya da onay verdiğimi düş
Vodafone mobil hattımın iptalini 15 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede hattın iptal ed...ileceği söylendi ancak buna rağmen hattım kapatılmadı ve üzerinden üç aydır fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bugün itibarıyla hattıma toplamda yaklaşık 2.750 TL tutarında haksız b
Vodafone’dan vefat sebebiyle hattı 15.04.2026 tarihinde kendi üzerime almak için İstanbul Çatalca’daki bayiden başvuru y...aptım. Başvuru sırasında devir ücreti olarak yaklaşık 230 TL civarında bir bedelin faturama yansıyacağı söylendi. Ancak daha sonra işlem gerçekleştiğinde faturam sistemde 1480 TL
Vodafone hattımı 5 yaşındaki çocuğum kullanıyor ve 0505**96 ** ** numaralı bu hat, benim iznim ve bilgim olmadan Vodafon...e uygulaması üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Ben herhangi bir onay vermeden, sadece bir SMS ile böyle bir işlemin yapılabilmesi ve bunun bir çocuk tarafından yapılmış gibi kab
Vodafone’a ait 0533***5427 numaralı mobil hattımı yaklaşık 3 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen hattım... bir türlü kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapandığı söylenmesine rağmen hattım üzerinden fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte iki adet fatura ödemek
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 5459****14 için Nisan ayının 4’ü ya da 5’i gibi, b...enim açık ve net onayım olmadan tarife ve taahhüt değişikliği yapıldı. Daha
Vodafone’a ait 0545 *** ** 669 numaralı hattımı faturasız hatta çevirmeme rağmen hattıma hala fatura çıkarılmaktadır. En... son 15/05 tarihli dönem için 1.222 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum sonrası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hattımın kapatıldığı ve artık fatura çıkma
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istedim ancak aylardır mağdur ediliyorum. 10.04.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini aradığımda, hattımın iptali için fatura kesim tarihinden sonra aramam gerektiği söylendi ve 21.04.2026 tarihinden sonra tekrar aramam istendi. Bu süre zarfında hattı zaten kul
"Teşekkürler şikayet var 10 kez müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen çözüm üretemediler sizin sayenizde olumlu dönüş yaptılar"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 01.04.2026 tarihinde açtırdım, ancak bağl...antı sağlıklı olmadığı için 07.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. Satış sıra
Vodafone hattıma ait 626 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 6 Mayıs 2026 saat 23:59 iken, ödemeyi yalnızca birkaç... saat gecikmeyle 7 Mayıs 2026 saat 03:53’te gerçekleştirdim. Buna rağmen faturama 4 saatlik gecikme için 65,90 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir ge
"Sorunum çözüldü yeni tarife indirimli şekilde tanımlandı. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan aynı tarifeden, indirimim kaldırılarak yü
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 22 Nisan tarihinde hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “H...er Şey Dahil Vodafone Pasaport” paketinin otomatik olarak tanımlandığını fark ettim. Bu pakete dair tarafıma herhangi bir SMS onayı gelmedi, ben de böyle bir talepte bulunmadım. B
Vodafone mobil hattım için Nata Vega AVM’deki Vodafone bayisine giderek taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Bana 30 ...Nisan’da biteceği söylendi. Yenilemek istediler, ancak ben Türk Telekom’a geçeceğimi belirttim ve aynı AVM’de alt kata inip hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım art
10 Nisan 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Taahhüdümün de bitmiş olmasın...a rağmen, hattım taşındıktan sonra Vodafone tarafından hattım otomatik olarak faturasız hatta geçirilmiş ve Mayıs ayına ait 341 TL borcunuz vardır şeklinde SMS gönderilmiştir. FD60
Vodafone, 8. ay 2025 tarihinden itibaren şahıs şirketim adına, 0011644338 n...umaralı kurumsal müşteri numaram üzerinden bulut platform paketi kampanyası
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı 16 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı artık Vodafo...ne üzerinden kullanmadığım ve hizmet almadığım halde tarafıma 2025 Nisan dönemine ait 178,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kullanmadığım bir hat ve hizmet için fatura
Vodafone kullanıcısıyım ve Tekirdağ’da ikamet ediyorum. 06.05.2026 tarihinde 0532**20 **83 57** numaralı hattımın fatura...sıza geçiş işlemi yapıldı. Ancak bu işlem sırasında hiçbir talebim olmamasına rağmen ana hattım olan 0540**01 **04 01** numarası da hatalı şekilde faturasıza geçirilmiştir. Bu hat
"1.5 sene sürdü ama sorunum sonunda çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone çağrı merkezi aracılığıyla faturalarımın iptali ve iadesiyle ilgil...i bir başvuruda bulundum. 23.04.2026 tarihinde tarafıma ulaşarak iade taleb
22 Nisan tarihinde Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesi nedeniyle numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Anca...k başvurum, sistemsel sorunlar nedeniyle iptal edilmiş ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Yaklaşık bir hafta sonra başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini
4 Nisan tarihinde Malatya AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek faturalı hattımın kapatılması için başvuruda bulundum.... Buna rağmen hattım kapatılmadı ve sistemde açık kaldığı için Nisan ve Mayıs aylarına ait olmak üzere iki ayrı fatura daha çıkarıldı. Ben hattımın kapatılması için gerekli işleml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
