Vodafone fatura iptali

2025 Ocak ayından bu yana vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte üç kez başvuru yaptım; Vodafone Axis (Kağıthane) ve Ortabayır şubelerine ölüm belgelerini teslim ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hi...

Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone’dan aldığım ve aktif olarak hiç kullanmadığım faturalı hattımın iptalini istiyorum. Bugün dahil olmak üzere toplam 6 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm; ancak her seferinde yanlış birimlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde destek alamadım. Bir görüşmed...

Vodafone 0123 numaralı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos ayında hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçişten sonra bana fatura kesildi ve Eylül ayında, hiçbir paket kullanmamama rağmen tekrar fatura gönderildi. Kullanmadığım paketler için gecikme nedeniyle tekrar...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve aramalar kesiliyor. Özellikle bazı bölgelerde sorun daha da artıyor, ancak genel olarak İstanbul’un her yerinde bu p...

07.08.2025 tarihinde vefat eden yakınım S**** İ***’a ait 5356623060 numaralı Vodafone hattının iptali için ölüm belgesini İzmir Optimum AVM Vodafone bayisine üç kez teslim etmeme rağmen işlemler bir türlü tamamlanmadı. İlk görüştüğüm Vodafone çağrı merkezi temsilcisi, sistemde ölüm belgesinin göründ...

08/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 11/08/2025’te onay için arandım ve geçiş sürecini onayladım. Ancak buna rağmen Eylül ayında yeni bir fatura geldi ve işlemin tamamlanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işleminin gerçekleş...

Erzurum Vodafone bayisinden yaklaşık bir hafta önce hattımın iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala iptal edilmedi ve bu süreçte kullanmadığım hatta fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Başvuru sırasında herhangi bir başvuru numarası veya işlem fişi de verilmedi. Voda...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 tarihli faturamda, herhangi bir fatura iptali ya da taahhüt bozma işlemi yapmadığım halde 1750 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Hattımı Batman’da kullanıyorum ve Red taahhüdüm devam etmektedir. Müşteri numaram: 0543*****54. Herhangi bir iptal veya ta...

Ağustos ayında Vodafone faturalı hattımı sonlandırıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen, hangi aya ait olduğu belirtilmeyen 270 TL tutarında bir fatura için arandım. Faturada herhangi bir müşteri veya fatura numarası da yer almıyor. Vodafone ile şu anda herhangi bir sözleşmem, taahhüdüm veya a...

7 Temmuz 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay boyunca kullandığım hattımda, kullanmadığım bir hattı aktif göstererek bana fazladan fatura yansıtıldı ve bu nedenle yüksek tutarlı faturalar ödedim, ödemeye de devam ediyorum. Durumu Vodafone ...

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Erzurum Merkez müşteri mağazasından arandım. Müşteri temsilcisi, 0541 14xxx51 numaralı hattımın taahhütlü tarifesinin 28 Eylül’de biteceğini ve yeni bir taahhüt yapmam durumunda sunulacak avantajlardan bahsetti. Teklifi değerlendireceğimi belirttim ve sonrasında numa...

23 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14.15’te Migros Tarsus Sanal Market’ten alışveriş yaptım. Migros’un çekiliş kampanyasına katılmak için 5818’e mesaj göndermem gerekirken, yanlışlıkla 5858’e 'çekiliş' yazarak mesaj gönderdim. Mesajımda herhangi bir bağış ifadesi olmamasına rağmen, Vodafone faturama 15...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone tarafından defalarca aranıp taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tarife yenilemem gerektiği söylendi. Uygulamada da taahhüt sürem dolmak üzere olarak görünüyordu. Bunun üzerine 9 Ekim’de Mersin Forum AVM şubesine giderek far...

22.10.2025 tarihinde Edirne Uzunköprü Halise Hatun Mahallesi'nde bulunmama rağmen, gece saat 01.38'de yurt dışına çıkmışım gibi Yunanistan'da bulunduğuma dair tarafıma mesaj geldi. Pasaportum yok ve yurt dışında görüşme yapabileceğim hiç kimse bulunmamaktadır. Aynı gün içinde, farkında olmadan yaptı...

Vodafone hattımı mobil ödemelere kapatmama rağmen, hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone bayisinden teyit almama rağmen bana 2500 lira ek fatura gelmiştir. Faturamın iptal edilmemesi durumunda, haklarımı gerek hukuki yollarla gerekirse başka yollarla savunacağımı belirtmek isterim. Bu kad...

Ağustos ayında Vodafone Ankara Sincan Özşeker bayisine giderek faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bayide işlemi başlattılar ve beni arayacaklarını söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım, hattımı kapatmak istediğimi tekrar belirttim ve son bir fatura ge...

Vodafone hattımın şebekesi 3 gündür tamamen yok ve kendi telefonumda hiçbir şekilde çalışmıyor. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi telefonumda şebeke gelmiyor. Telefonumu teknik servise ve telefoncuya götürdüm, cihazımda herhangi bir sorun olmadığını söyledile...

Vodafone faturalı hattımı 26 Nisan 2025’ten beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen benden cayma bedeli talep ediliyor. Hattımı Gaziantep İbrahimli şubesinden almıştım ve iptal işlemi için de aynı şubeye başvurdum. İlk 3 ay hattımın iptal edildiğini zannederek ku...

15/10/2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan 0533********81 numaralı Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında online olarak tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Eşim tarafından kullanılan 30 GB tarifeden, benim haberim olmadan 10 GB tarifeye geçirilmiş ve yeni bir taahhüt başlatılmı...

Ben, uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattımın iptali sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım.2025 yılı Şubat ayında, güvenlik gerekçesiyle hattımın iptalini talep ettim. Ancak Vodafone tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. Mağazalar, iptalin yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden yapılab...