to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. 15.05.2026 tarihinde saat 22:45 sularında sadece faturamın iptal edilmesi için başvuru yaptım, ancak talebim sonrası hattım tamamen iptal edildi. Yalnızca fatura iptalini isterken, yıllardır kullandığım hattımdan bu şekilde bir anda kapatılması kabul edemiyorum.
Hattımın son 4 hanesi 0670 olan bu hattımın, müşteri hizmetlerini aradığımda bana, hattı ancak bir bayiye gidip ücretli şekilde yeniden çıkarabileceğim söylendi. Hatanın bende olmadığını, benim yalnızca fatura iptali talebim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu durumun tarafıma ek bir ücret yüklemesi isteniyor.
Hattımın, herhangi bir ekstra ücret talep edilmeden, mevcut numaram korunarak tekrar açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımın kapatılması için 06.10.2025 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen hattım kapatılmadı ve yaklaşık iki aydır fatura kesimi devam ediyor. Hattım aramalara kapalı olduğu için bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ancak buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam...
Vodafone’daki eski faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taşıma işlemi tamamlandı ve son faturamı da ödedim. Ancak buna rağmen Eylül 2025 dönemine ait, 1020,50 TL tutarında ek bir fatura daha tarafıma yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri h...
21 Ağustos 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve bu tarihten sonra Vodafone hattımı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen 22 Ağustos - 21 Eylül 2025 dönemi için tarafıma 675,25 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tarih aralığında Vodafone hizmetinden kesinlikle ...
Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum, ancak bir süre önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone ile hiçbir başvurum veya işlemim olmamasına rağmen, yaklaşık 4 gün önce adıma 1.014,25 TL tutarında bir fatura geldi. Bu faturayı ödemedim. Fatura sadece bir defa geldi ve kendi adım kayıtlı görünüyor. F...
Sayın Yetkili, Tarafınıza iletmek istediğim konu, uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattıma ilişkin yaşadığım mağduriyettir. Ağustos 2023 ta...
Yorumlar