to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istedim ancak aylardır mağdur ediliyorum. 10.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın iptali için fatura kesim tarihinden sonra aramam gerektiği söylendi ve 21.04.2026 tarihinden sonra tekrar aramam istendi. Bu süre zarfında hattı zaten kullanmıyordum ancak buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi.
Faturalı hattımın numarası 0546********00’dır ve yaklaşık son 3 aydır hattı kullanmıyor olmama rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleşmediği için sürekli borçlandırıldım. En son görüştüğümde ise bu kez de 21.05.2026 tarihini beklemem gerektiği söylendi ve yine iptal işlemi ertelendi. Kullanmadığım bir hat için, gecikmeler gerekçe gösterilerek yüksek tutarlarda ödeme yapmam isteniyor ve her seferinde tarih ileri atılarak hattın iptali engelleniyor.
Ben hattımı artık kullanmak istemiyorum ve bugünden itibaren kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım son aylara ait geçmiş fatura bedellerinin iptal edilmesini, bugünden sonra da bu hat üzerinden hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını istiyorum. Sadece kendi mağduriyetimin değil, benim gibi müşterilerin de aynı sorunu yaşamamasını, müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını ve firmanın gelirini tamamen helal ve adil yollarla kazanmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın daha fazla oyalama olmadan derhal kapatılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için 01.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattımı iptal etmek yerine dondurabileceklerini, 6 ay boyunca hiçbir ücret ödemeyeceğimi ve hattımın dondurulduğunu söylediler. Ancak buna rağmen 3 adet fatura çıkarılmış ve toplamda yaklaşık 2.100 T...
Vodafone’a ait 5466****04 numaralı hattımı yaklaşık 5 aydır defalarca kez kapattırmak istememe rağmen bir türlü kapatmıyorlar. Hattı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum ancak buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor ve ben mağdur ediliyorum. Hem Vodafone mağazalarına giderek hem de müşteri...
Vodafone faturalı hattımın iptali için yaklaşık 20 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hattımı bir türlü iptal etmiyorlar. Her aradığımda “şu an olmuyor, şu zaman tekrar arayın” denilerek oyalanıyorum, verilen tarihte tekrar aradığımda ise yine aynı şekilde işlem yapılmıyor. Tarife...
Vodafone faturalı hattım 4 aydır ödenmeyen faturalar sebebiyle kapandı, borcum faiziyle birlikte yaklaşık 15 bin tl’ye kadar çıktı. Hattım tamamen kapalı ve iptal edilmiş durumdayken bayiye gidip 9 bin tl ödeme yaptım ancak buna rağmen hattım açılmadı ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. B...
Yorumlar