Vodafone Faturalı Hattımın İptali Sürekli Erteleniyor Ve Haksız Faturalandırılıyor

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istedim ancak aylardır mağdur ediliyorum. 10.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın iptali için fatura kesim tarihinden sonra aramam gerektiği söylendi ve 21.04.2026 tarihinden sonra tekrar aramam istendi. Bu süre zarfında hattı zaten kullanmıyordum ancak buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi.

Faturalı hattımın numarası 0546********00’dır ve yaklaşık son 3 aydır hattı kullanmıyor olmama rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleşmediği için sürekli borçlandırıldım. En son görüştüğümde ise bu kez de 21.05.2026 tarihini beklemem gerektiği söylendi ve yine iptal işlemi ertelendi. Kullanmadığım bir hat için, gecikmeler gerekçe gösterilerek yüksek tutarlarda ödeme yapmam isteniyor ve her seferinde tarih ileri atılarak hattın iptali engelleniyor.

Ben hattımı artık kullanmak istemiyorum ve bugünden itibaren kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım son aylara ait geçmiş fatura bedellerinin iptal edilmesini, bugünden sonra da bu hat üzerinden hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını istiyorum. Sadece kendi mağduriyetimin değil, benim gibi müşterilerin de aynı sorunu yaşamamasını, müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını ve firmanın gelirini tamamen helal ve adil yollarla kazanmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın daha fazla oyalama olmadan derhal kapatılmasını rica ediyorum.