Fahiş 770 TL Teklifine Karşı Uygun Paket İsteği
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB paketini kullanıyor ve aylık yaklaşık 430 TL civarında fatura ödüyorum. Bugün tarafıma, 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal benzeri bir paket için aylık 770 TL’lik yeni bir teklif iletildi. Mevcut ödediğim tutara göre çok yüksek bir artış olduğu için bu fiyatı kesinlikle kabul etmek istemiyorum.
Şu an sadece bilgi aşamasındayım, herhangi bir onay vermedim ve paket değişikliğini kabul etmedim. Talebim, mevcut tarifeme denk veya benzer nitelikteki bir paketin, makul ve öngörülebilir bir fiyatla tarafıma yeniden sunulması ve fatura tutarımın bu seviyelerde devam etmesidir.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olduğum da göz önünde bulundurularak, mevcut tarifemin benzer şartlarla çok daha uygun bir ücretle yenilenmesini ve 770 TL gibi fahiş bir artış yapılmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















