to read complaints and reviews, or file yours.5G Red Tarifesinde Aşırı Ücret Şikayeti Ve İndirim Talebi
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve aylık 770 TL ödüyorum. Aynı içeriğe sahip ya da çok benzer paketleri arkadaşlarımın farklı operatörlerde ve daha uygun fiyatlarla kullandığını gördüğüm için kendimi haksız yere yüksek ücret ödüyormuş gibi hissediyorum.
Tarifemi kullandığım süre boyunca herhangi bir ek hizmet talebim veya aşım durumum olmamasına rağmen, mevcut ücretin piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tarife ücretimin gözden geçirilmesini, mümkünse daha uygun fiyatlı bir tarifeye ek bir cayma ücreti yansımadan geçirilmemi veya mevcut tarifemin ücretinde indirim yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda daha makul fiyatlı bir tarifeye veya gerekirse farklı bir operatöre geçiş yapmayı değerlendireceğimi Vodafone’un bilgisine sunuyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek tarafıma geri dönüş yapmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
