to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifindeki Ani Fiyat Artışı
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi 580 TL olarak teklif edildi ve ben de bu fiyata geçmeyi düşünürken, kısa süre içinde aynı tarifenin fiyatı 750 TL’ye çıkarıldı.
Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, verilen teklifin bu şekilde sonradan yükseltilmesini hem güven kırıcı hem de adaletsiz buluyorum. Bana sunulan ilk teklifin, yani 580 TL’lik fiyatın geçerli olmasını ve bu şartlarda tarifeye geçirilmek istiyorum.
Bu durum düzeltilmezse, uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone çözüm ekibi sorunum çözüldü kendilerine teşekkür ederim
