to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs günü saat 15.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Akşama kadar bekledim ancak sorun düzelmeyince Vodafone uygulaması üzerinden arıza bildirimi yaptım. Uygulamada bölgede arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ve mağduriyetimin giderilmesi için mobil hattıma 20 GB internet tanımlandı.
Ancak bu işlem sonrası telefonum 5g bağlantısından 4.5G’ye düştü ve tanımlanan bu mobil internete bir türlü bağlanamıyorum. Yani hem ev internetim yok hem de verilen mobil internet paketini kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, cevap verilmedi. Hem ev internetimdeki kesintinin giderilmesini hem de mobil internet bağlantımın derhal düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin resmi olarak dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır hız ve çekim problemi yaşıyorum. Zaten çok hızlı olmayan internetim, 5G’ye geçişten sonra iyice kullanılamaz hale geldi. Sürekli kopuyor, ya tamamen gidiyor ya da aşırı yavaşlıyor. Bu sorun gün içinde rastgele saatlerde, hem gündüz hem gece defalarca tekrarlanı...
Vodafone hattımda 5g’ye geçişten bu yana neredeyse her yerde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen gelmiyor, ya aşırı yavaşlıyor ya da sık sık kopuyor, uygulamalar açılmıyor. 5g diye sunulan hizmet, daha önce kullandığım 3.5g’den bile çok daha kötü bir performans gösteriyor. Bu...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı ve sabit ev internetimi kullanıyorum ve ikisinde de aldığım ilk günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. 5g gibi yeni teknolojilerden bahsedilirken, ben hem telefonda hem de ev internetinde temel bir hız performansı bile göremiyorum. İnternet hızım o kadar düşük ...
Vodafone mobil internet hizmeti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor; sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyor olmam kabul edilemez bir durumdur. Sorunu defalarca kontrol e...
Yorumlar