Vodafone eski telefon

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve eski Vodafone borcumu ödemek istiyorum. Ancak, Vodafone müşteri hizmetleri, tobi asistan, Yanımda uygulaması ve vodafone.com üzerinden borcumu ödemeye çalıştığımda “Sayfa bulunamadı” hatası alıyorum. Borcumun yaklaşık 945 TL olduğunu düşünüyorum ve 1 gündür...

Vodafone telefon hattım için uzun süredir aylık 375 TL ödeme yapıyordum. Ağustos ayı sonunda faturamı ödemek için giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin 640 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Herhangi bir ek paket ya da kullanım aşımı olmamasına rağmen, sadece tarife ücretinde...

21.08.2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü cihaz aldım ve cihaz taksitlerim tarifemle birlikte aylık 2500 TL olarak devam ediyordu. Ancak, 2024 yılının 11. Ayında faturama ek olarak cihazımın kalan taksitlerinin tamamı, tarife değişikliği yaptığım gerekçesiyle tek seferde yansıtıldı. Müşteri hizmet...

Bugün 0 54***42 00 00 numaralı telefondan arandım ve bilgileri tekrar dinlemek için 3’ü tuşlamam istendi. 3’ü tuşladıktan sonra telefon kapandı ve hemen ardından tarafıma bir mesaj geldi; tarifemin değiştirildiği bildirildi. Eski tarifem “Kırmızı Fırsat 20 GB” idi ve yeni tarife olarak “Uyumlu 10 GB...

Vodafone fatura ve tarife konusunda, sınırsız internet olarak vaat edilen tarifede paylaşımlı internet sınırı olduğu belirtilmemiştir. Hotspot terimi kullanılmış ancak paylaşımlı internet kotası açıkça yazılmadığı için müşteri olarak kandırıldığımı düşünüyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım....

Vodafone Red sınırsız tarifesi kullanıcısıyım ve Samsung S25 Ultra model telefon kullanıyorum. Şavşat ilçe merkezinin tamamında mobil veri ile internete bağlandığımda hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Özellikle download hızım yaklaşık 1.4 Mbps civarında ve bu durum son 2 senedir, günü...

Vodafone faturalı hattım için 2162295542 numaralı telefon üzerinden tarife değişikliği yapmak üzere başvurduğumda, bana eski tarifemden devam edeceğim ve aylık 230 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak bugün tarife yenileme işlemi sonrasında faturamın 430 TL olduğunu gördüm. Tarife değişikliğiyle ilg...

26 Eylül 2024 tarihinde kapattığım eski Vodafone cep telefon numaramı (554 *** **99) başka bir operatöre taşıdım. Vodafone tarafından bana çıkarılan borçları ve Eylül ayı faturasını eksiksiz şekilde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen Ekim ve Kasım 2024 tarihlerinde de ek borçlar çıkarıldı ve bunl...

12.08.2025 tarihinde şirket hatlarımızı Vodafone operatörüne taşıma kararı aldık. 15.08.2025 tarihinde gerekli evraklar imzalanıp başvurumuz oluşturuldu ve hatların 48 saat içinde geçeceği bilgisi verildi. Bu süreçte hatlarımızdan biri 18.08.2025 tarihinde geçişi tamamladı; ancak diğer hatlarımızın ...

22.08.2025 tarihinde saat 08.30 civarında Vodafone numara taşıma işlemi için yeni sim kartımı teslim aldım. Aynı gün saat 14.30 civarında, bana verilen bilgiye dayanarak (sim kartı aldıktan sonra 24 saat içinde iptal hakkım olduğu söylendi) numara taşıma işlemini iptal etmek için müşteri hizmetlerin...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li paket kullanıcısıyım. Paketimin süresi 22 Eylül’de dolacak ve yeni dönem için fiyatın iki katına çıkarıldığını 21 Ağustos’ta öğrendim. Eski fiyatım 530 TL iken, yeni fiyat olarak 1099 TL talep ediliyor. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli fiyat artışıyla karş...

Uzun süredir Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım ve her zaman 215 TL ödediğim paketimin fiyatı, son 1 ay içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 615 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece zam geldiği söylendi, ancak bu kadar yüksek bir artışın makul bir açıklaması olmadı ve h...

22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdi. Ben taahhüt bitiminde tekrar faturalı hat kullanmak istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi üç kez belirttim. Buna rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Uyumlu 15 GB” isimli, eski tarifeme göre iki katı...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi ve aynı tarife için tarafıma ciddi bir fiyat artışı teklif edildi. Önceden 320 TL olarak ödediğim tarifeye, taahhüt bitiminde 540 TL fiyat sunuldu. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt...

Şirketimize ait dört adet kurumsal hattı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden başvuru yaptık. Vodafone’un yeni uyguladığı Dijital Kurye sistemiyle işlemlerimizin hızlı ve sorunsuz gerçekleşeceğini düşünüyorduk. Ancak Dijital Kurye, belirttiği tarihte ve adr...