to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2024 tarihinde kapattığım eski Vodafone cep telefon numaramı (554 *** **99) başka bir operatöre taşıdım. Vodafone tarafından bana çıkarılan borçları ve Eylül ayı faturasını eksiksiz şekilde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen Ekim ve Kasım 2024 tarihlerinde de ek borçlar çıkarıldı ve bunları da ödedim. Tüm ödemelerime dair dekontlarım mevcut.
Buna rağmen, bana hiçbir bilgilendirme, mesaj, tebligat veya uyarı yapılmadan, çalıştığım kuruma yazı gönderilerek maaşımdan 4.320,27 TL kesinti yapıldı. Ayrıca aracım üzerine de haciz konulduğunu öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse yardımcı olmadı, sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve bir muhatap bulamadım. Şu anda avukatlık ücreti ve faiz gibi ek masrafların da tarafıma yansıtılacağı söyleniyor.
Abone numaram: 117041451, icra dosya numaram: 2025-4639’dur. Hattım kapalı olmasına ve tüm ödemelerimi yapmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, icra işleminin durdurulmasını, aracım üzerindeki haczin kaldırılmasını ve haksız yere yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm dekont ve ekran görüntülerim mevcuttur.
Vodafone hattımı 2024 yılının başlarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında hattımı kesinlikle kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme ve müşteri temsilcisinin onayımı birkaç kez tekrar sormasına rağmen, hattım kapatılmamış. Görüşmemiz yaklaşık 20 dakika sürdü ve her ...
Vodafone, tarafıma ait eski telefon numaram ile ilgili yaklaşık 4000₺ tutarında bir fatura borcu olduğu iddia edilmektedir. Ancak söz konusu hattı uzun süredir kullanmadığım ve yeni bir hat aldığım için bu faturadan haberim olmamıştır. Bu borcun bilgim dışında faiziyle birlikte 11.000₺’yi aşan bir t...
Uzun süredir kullanmakta olduğum 05435****07 numaralı hattımı 2023 mart ayında başka operatöre taşıdım. Ancak burada ödenmemiş 22 TL'lik faturam kalmış. Vodafone yaklaşık 700 TL taahhüt bedeli ve avukatlık bedeli ile beraber faturayı 2310 TL'ye çıkarmış. Daha sonra maaşıma ve arabama i****avukatlık ...
2024 Kasım ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kızıma ait 541 *****22 numaralı faturalı hattın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak hattın iptali gerçekleşmediği için dört ay boyunca fatura kesilmeye devam etmiş ve ödenmeyen faturalar nedeniyle toplamda 600 TL’lik borç için hukuk bür...
Vodafone faturalı hattım nedeniyle adıma açılmış olan icra borcumu 07.05.2025 ve 08.05.2025 tarihlerinde maaşımdan tahsil edilerek tamamen ödedim. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hem maaşıma hem de aracıma konulan haciz işlemleri hâlâ kaldırılmadı ve icra dosyam açık görünmeye devam ediyor. İlgili...
Yorumlar