to read complaints and reviews, or file yours.Ödemelerime Rağmen Haksız İcra Ve Haciz Uygulandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
26 Eylül 2024 tarihinde kapattığım eski Vodafone cep telefon numaramı (554 *** **99) başka bir operatöre taşıdım. Vodafone tarafından bana çıkarılan borçları ve Eylül ayı faturasını eksiksiz şekilde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen Ekim ve Kasım 2024 tarihlerinde de ek borçlar çıkarıldı ve bunları da ödedim. Tüm ödemelerime dair dekontlarım mevcut.
Buna rağmen, bana hiçbir bilgilendirme, mesaj, tebligat veya uyarı yapılmadan, çalıştığım kuruma yazı gönderilerek maaşımdan 4.320,27 TL kesinti yapıldı. Ayrıca aracım üzerine de haciz konulduğunu öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse yardımcı olmadı, sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve bir muhatap bulamadım. Şu anda avukatlık ücreti ve faiz gibi ek masrafların da tarafıma yansıtılacağı söyleniyor.
Abone numaram: 117041451, icra dosya numaram: 2025-4639’dur. Hattım kapalı olmasına ve tüm ödemelerimi yapmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, icra işleminin durdurulmasını, aracım üzerindeki haczin kaldırılmasını ve haksız yere yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüm dekont ve ekran görüntülerim mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
