to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fatura ve tarife konusunda, sınırsız internet olarak vaat edilen tarifede paylaşımlı internet sınırı olduğu belirtilmemiştir. Hotspot terimi kullanılmış ancak paylaşımlı internet kotası açıkça yazılmadığı için müşteri olarak kandırıldığımı düşünüyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüş yapılacağı dahi belirtilmedi. Ayrıca, tarifeden çıkmak istediğimde benden ekstra ücret talep edilmektedir. Tarife koşulları başta düzgün açıklansaydı, eski tarifemde kalmam çok daha avantajlı olacaktı. Hiçbir çözüm sunulmadığı için numaramı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum ve Vodafone’u Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
İlgili telefon numaram: 5522****48
Vodafone faturalı hattımda, sınırsız internet olarak sunulan tarifede paylaşımlı internet (hotspot) sınırı olduğu açıkça belirtilmemiştir. Hotspot terimi kullanılmış olsa da, kota bilgisinin net bir şekilde paylaşılmaması nedeniyle müşteri olarak kandırıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağd...
Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 14 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşmenin lafzı ve ruhu bakımından çelişki arz etmektedir. Ben h...
Vodafone hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen, hotspot kullanımında 15 GB sınırıyla karşılaşıyorum. Bugün acil olarak internete ihtiyaç duyduğumda bu sınırı aştığım için internet paylaşımım durdu. Telefonum bozuk olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve başka bir cihaz üzerinden ...
Vodafone Limitsiz Red'li faturalı hat tarifesi kullanıcısıyım. 2022 yılında tarife değişikliği yaptığımda, internet paylaşımı (hotspot) konusunda kota hızla dolmaya başlamış ve bu nedenle sorun yaşamıştım. O dönemde müşteri hizmetlerinden çözüm alamamış, ancak Şikayetvar üzerinden yazınca sorunum çö...
Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşmenin lafzı ve ruhu bakımından çelişki arz etmektedir. Ben h...
Yorumlar