to read complaints and reviews, or file yours. 
Google İşletmem profilimdeki, tamamen gerçek ve memnun müşterilerime ait yaklaşık 20–25 adet olumlu yorum, son bir aydır düzenli şekilde ve bana göre hiçbir makul gerekçe olmadan kaldırılmaktadır. İşletmemi tercih eden, kendim gibi çok sevdiğim müşterilerimin emeğinin ve geri bildirimlerinin bu şekilde silinmesi, hem işletmemin itibarına hem de emeğimize zarar vermektedir.
Yakın zamanda Google üzerinden yaklaşık 8.000 TL’lik reklam vermeyi planlıyordum; ancak bu yaşadığım keyfi ve haksız uygulama nedeniyle kararımı tamamen gözden geçirdim ve "iyi ki reklam vermemişim" diye düşünüyorum. Yorumların bu şekilde yok sayılması, işletme sahipleri açısından son derece güven kırıcı bir durumdur.
Konu ile ilgili olarak Google’a gerekli itiraz ve başvuruları yaptım, ancak tatmin edici bir dönüş alamadığım için hukuki süreç başlatma hazırlığındayım. Yorumların neden silindiğine dair şeffaf ve açık bir açıklama yapılmasını ve özellikle silinen tüm gerçek müşteri yorumlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
Google Yorumlar üzerinden farklı işletmeler hakkında yaptığım 5-6 olumsuz yorum, hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından kaldırıldı. Yorumlarım tamamen kişisel deneyimlerime dayanıyordu ve hakaret ya da uygunsuz bir ifade içermiyordu. Kaldırılan yorumlarım için defalarca itiraz etmeme rağmen, h...
Yaklaşık iki yıldır Google üzerindeki işletme profillerine yaptığım olumsuz yorumlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yazdığım yorumlar bir süre yayınlandıktan sonra “yayınlanamadı” şeklinde görünmeye başlıyor ve daha önce sorunsuz şekilde yayımlanmış olan bazı yorumlarım da artık görünmüyor. ...
Google Haritalar’da kayıtlı işletmem Tattookarasu için son bir haftadır ciddi bir yorum sorunu yaşıyorum. Her gün, gerçek müşterilerimden gelen olumlu yorumlarım siliniyor. İşletmemin imajını olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle 30’dan fazla 5 yıldızlı yorumum kaldırıldı. Buna rağmen, 1 yıldızlı ve ...
İşletmeme ait olan Google sayfasında müşterilerim tarafından yapılan yorumlar, tarafıma hiçbir sebep ve bilgi verilmeden siliniyor. Bu yorumları alabilmek için müşteriye yapmadığımız şirinlik kalmıyor. Sebebi her ne olursa olsun, buna hakkı olmayan Google müşteri hizmetleriyse hiçbir şekilde cevap v...
Merhabalar efendim, Google işletmemde müşteriler tarafından yapılan yorumlar toplu şekilde siliniyor. Konu ile ilgili destek ekibine iki kez yazdım. İkisinde de benim konumun alakası olmayan bir konuya yönlendirildim (yazdığım şikayet yorumların toplu silinmesi, yönlendirildiğim konu yapılan yorumu...
Yorumlar