to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde, Vodafone hattımın tarifesi onayım alınmadan 140 TL’lik tarifeden 230 TL’lik tarifeye geçirilmiştir. Bu değişiklikle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım da alınmamıştır. Tarife değişikliği, 5425420000 numaralı telefondan yapılan otomatik bir arama sonrasında gerçekleşmiştir.
Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hatalarını kabul edip özür dilediler ancak “makine sistemi onaylamış, biz düzeltemeyiz” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak, onayım dışında yapılan bu tarife değişikliği nedeniyle fazla ücret faturama yansıtılmıştır.
Vodafone’dan talebim, mevcut ve taahhüt geçerlilik süresi devam eden eski tarifeme geri döndürülmem ve mağduriyetimin giderilmesidir. Telefon numaramın son 4 hanesi: 8878’dir.
12.08.2025 tarihinde saat 13:25’te 0342 236 05 42 numaralı telefondan arandım. Geçen sene de benzer şekilde aranmıştım. Kendilerini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttılar ve daha uygun bir tarifeye geçireceklerini söylediler. Telefonuma bir şifre geleceğini, bu şifreyle mağazanın benim adıma iş...
20 Haziran tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 250 TL’lik bir fatura tutarını onayladım. Ancak onayladığım tarife yerine 440 TL’lik bir tarife hattıma yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şikayetimin acil olduğu belir...
29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone adına arayan bir mağaza danışmanı, tarifemin indirim süresinin dolduğunu ve yeni bir kampanyaya geçebileceğimi beli...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.338 
Cayma Bedeli 7.004 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.126 
Faturalı Tarifeler 16.933 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.887 
Mobil Ödeme 11.565 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.579 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.019 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.442 
Tarife Değişikliği 16.070 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.486 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar