to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 2162295542 numaralı telefon üzerinden tarife değişikliği yapmak üzere başvurduğumda, bana eski tarifemden devam edeceğim ve aylık 230 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak bugün tarife yenileme işlemi sonrasında faturamın 430 TL olduğunu gördüm. Tarife değişikliğiyle ilgili herhangi bir yazılı belge, SMS veya e-posta almadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir yanlışlık olduğu belirtildi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Yanlış bilgilendirme yapan acente hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir hafta önce görüştüm. Tarife değişikliği yapmak istediğimde, müşteri temsilcisi bana y...
19.09.2025 tarihinde 0544**34*** numaralı Vodafone hattım için +902129420542 numaralı telefondan arandım ve tarife değişikliği teklifi aldım. Telefonda bana her şeyin aynı kalacağı ve aylık 150 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak geçiş işlemi yapıldıktan sonra Vodafone uygulamasında aylık ücretin 335 TL o...
Bugün Vodafone’dan arandım ve faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak istedim. Telefonda bana yeni tarife ücretinin 350 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Ancak işlemin ardından faturamda 489 TL’lik bir ücretle karşılaştım. Görüşme sırasında 350 TL dışında herhangi bir ...
Vodafone faturalı hattım için 17.10.2025 tarihinde müşteri danışmanı tarafından arandım ve mevcut tarifemle aynı koşullarda, 376 TL ücretle devam edeb...
Yorumlar