to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 0540 *** ** ** numaralı Vodafone hattının sahibiyim. 2023 yılında lösemi tanısı aldım ve o günden bu yana İstanbul Bakırköy Dr. M**** D******* Hastanesi’nde tedavi görüyorum. Bu süreçte iletişim kurabildiğim tek araç cep telefonum ve hattım oldu; dış dünya ile tek bağım Vodafone hattım üzerinden sağlanıyor.
Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Engelli raporu olan, uzun süredir hastanede yatan ve fiziksel olarak bayiye gitme ya da farklı operatörlerle tek tek görüşme imkanı olmayan biriyim. Hem hastalığım hem de içinden geçtiğimiz ekonomik koşullar nedeniyle mevcut ücret benim için ciddi bir yük oluşturuyor ve bu durum tedavi sürecime ek bir stres daha katıyor.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, engelli statüm ve sağlık durumum dikkate alınarak bana özel, çok daha düşük ücretli ve mümkünse sınırsız internet içeren ayrıcalıklı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Hastanede yattığıma ve engelli olduğuma dair gerekli tüm resmi belgeleri ibraz etmeye hazırım.
Yaşadığım bu ağır sağlık mücadelesi sırasında, Vodafone’un beni başka bir operatöre mecbur bırakmamasını, mağduriyetimi artırmak yerine gerçekten “yanımda” olduğunu hissettirecek vicdanlı ve kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Merhaba ben 12 yıldan fazladır. Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Engelli ve uzun yıllardır Vodafone lu olduğum için bana özel müşteri tarifesi tanımlanıyor her yeni sözleşme döneminde. Özel tarife tanımlanırken her zaman sorun yaşıyorum. Her yıl olduğu gibi. Bu yılda olduğu gibi yine tarifemi y...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem internet yetersizliği hem de yüksek fatura problemi yaşıyorum. Paketimi kullanmama rağmen internetim yetmiyor, buna rağmen taahhüdümün ücreti yaklaşık 1 ay önce 380 TL’ye yükseltildi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hem interne...
31 Mayıs 2025 tarihinde Red 30 tarifemdeki taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. %90 engelli olmam nedeniyle bana %60 civarında bir indirim uygulanacağı ve 600 TL üzerindeki paketin 220 TL civarına düşeceği söylendi. Bu şartlarda şifahen bir taahhüt yaptık. Ancak iki gün s...
2024 Mart ayında Cumhuriyet Mahallesi, Deniz Sokak’taki yeni adresimize taşındığımızdan beri Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Bina içinde neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli kopuyor ve donuyor, sinyal kalitesi çok düşük. Konuşmalar sırasında ses bozukluğu ve parazitler ...
Yorumlar