to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal hatta geçiş yapalı yaklaşık 1 yıl oldu. Şu an kullandığım 5449****66 numaralı hattım, iki gündür “eksik evrak” gerekçesiyle kısıtlandı ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum.
Kurumsal hatta geçiş sürecinde benden istenen tüm evraklar imzalı şekilde teslim alındı, o dönemde herhangi bir eksiklik olduğu da belirtilmedi. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve burada kurumsal bayi olmadığı için fiziki olarak da bu süreci takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve iki gündür tamamen mağdur durumdayım.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve çözüm sunulmadan hattımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Eksik evrak gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve hattımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak en kısa sürede çözüm üretilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos’ta Vodafone Kurumsal hatta geçişim için E*** T**** isimli personel ofisime geldi ve hat taşıma sürecini başlattı. Görüşmemiz sırasında benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırladım ve kendisi de evraklarda eksik olmadığını, hepsini incelediğini ve taradığını belirtti. 29 Ağusto...
Vodafone faturalı hattımı 4 gün önce, evrak eksiği olduğu gerekçesiyle kısıtladı. Oysa hattımı yaklaşık 6–7 ay önce açtırmıştım ve o zamana kadar hat açık şekilde sorunsuz kullanıyordum. Aradan bu kadar süre geçtikten sonra bir anda “evrak eksik” denilerek hattın kısıtlanması nedeniyle mağdur oldum....
Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta çevirdim, bunun için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp online kanal üzerinden ilettim. Evraklar teslim edildikten sonra hattım bir aydan uzun süre sorunsuz bir şekilde açık kaldı. Yaklaşık 5 gündür ise hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle hiç...
Vodafone hattımı kurumsala taşımak için Vodafone’dan gelen teklifi kabul ettim ve yaklaşık 1–2 ay önce kurye ile gelip tüm evraklarımı teslim aldılar. Evrakların tamamını verdim, şirket kaşesini de bastım. Buna rağmen hattım yaklaşık 3 gündür kısıtlı durumda ve şirket hattı olduğu için bu süre boyun...
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim, 0535********65 numaralı kurumsal hattım 22.04.2026 tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle kapatıldı. Kurumsala geçiş sürecinde tüm evraklarım eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen hatlarım kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Malatya’da kurumsal ...
Yorumlar