to read complaints and reviews, or file yours.Evrak Eksikliği Gerekçesiyle Hattım Kapatıldı Ve Açılmadı
Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta çevirdim, bunun için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp online kanal üzerinden ilettim. Evraklar teslim edildikten sonra hattım bir aydan uzun süre sorunsuz bir şekilde açık kaldı.
Yaklaşık 5 gündür ise hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bu süre içinde benden istenen tüm evrakları tekrar tekrar her gün mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve günlerdir hat kullanıma kapalı durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderdiğim mailleri gördüklerini ve hattımın en kısa sürede açılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 7002150648 kurumsal numaram ve 0545*****97 numaralı hattımın evrak süreçleri incelenerek hattımın daha fazla gecikmeden acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
