to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Hira İletişim Vodafone bayisi üzerinden hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan yaklaşık iki ...ay sonra eksik evrak gerekçesiyle önce hattım bloke edildi, ardından tamamen iptal edildi. Bunun üzerine hat işlemlerini yapan bayiye ulaştım; hattımın yeniden kullanıma açıldığını
Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aramaya kapatıldı. Arama yapmak istediğimde hattınızı...n borcundan dolayı kapalı olduğu yönünde uyarı aldım. Oysa fatura son ödeme tarihine yaklaşık 15 gün daha vardı. Buna rağmen faturamı ödedim ancak hatta erişimim yine açılmadı. Mü
Uzun süredir kullandığım Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle 24.09.2026 tarihinde kapatıldı. Yaklaşık bir... seneden fazladır aynı hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir eksik evrak bildirimi yapılmadan hattım aktifti. Daha önce de eksik evrak sebebiyle tarafıma bilgi verilmi
24 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Kısa bir süre sonra tarafıma, abone kim...lik bilgilerinin uyuşmadığı gerekçesiyle numara taşıma işleminin reddedildiğine dair SMS geldi. Herhangi bir eksik evrak, yanlış bilgi ya da tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme
Online üzerinden aldığım Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıkt...an sonra, eksik evrak gerekçesiyle hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan k
Vodafone Kurumsal’dan Red Box hattı aldım, sözleşmem 1.500 TL üzerinden yapıldı ve bu ücreti ödüyor olmama rağmen hattım... evrak yetersizliği gerekçesiyle bir türlü aktif edilmedi. Red Box’ı aldığım günden itibaren yaklaşık 20 gün boyunca interneti hiç kullanamadım ve şu an şirketimde tüm işler intern
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Aşiyan Restoran İşletmeciliği Gıda İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı, numa...rası 6480 ile biten kurumsal hattımız yaklaşık iki hafta önce, 11 Eylül Cuma günü eksik evrak gerekçesiyle kısıtlandı. Bize şirket sahibinin kimlik görselinin eksik olduğu söylendi
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kısa süre önce kendi üzerime devraldım. Devir işleminden hemen sonra eksik... evrak gerekçesiyle hattımın kısıtlanacağı ve kapanacağına dair sürekli SMS almaya başladım ve ardından hattım kısıtlandı. Bunun üzerine devir işlemini yaptığım Vodafone bayisine g
Vodafone’un Redbox 1 TB paketli, 5411****75 numaralı hattımıza tanımlı redbox cihazımız yaklaşık bir haftadır 5315****75... numaralı ana hattımıza kayıtlı olmasına rağmen kısıtlanmış durumda görünüyor ve internete erişemiyoruz. Cihaz ağa bağlı görünmesine rağmen internet bağlantısı sağlanamıyor. Müşte
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 5320****90 numaralı hattım yaklaşık 1 hafta önce eksik evrak gerekçesiyle kapatı...ldı. Sonrasında Vodafone çözüm uzmanı tarafından aranarak hattın tekrar aktif edilebilmesi için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Telefonda özellikle yapmam gereken başka bir işlem
"Evet ücret iadesi yapıldı"
Yaklaşık bir ay önce Fethiye’den Vodafone’dan faturalı sıfır hat aldım. Hat...tı aldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, kendi num
Vodafone kurumsal hattımız yaklaşık 6 aydır sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle kapatılıyor. İstedikleri evrakları her se...ferinde eksiksiz olarak iletmemize rağmen hat bir süre açılıyor, ardından tekrar aynı gerekçeyle kapatılıyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayız. Son olarak şirke
"Sosyal medya üzerinden oluşturmuş olduğum şikayete istinaden gerekli bilgilendirme ve sorunu çözmeye yönelik anlayışlı yaklaşımı için Lokman beye teşekkür ederim. Mağduriyetim 16.09.2026 günü Saat 13:00 sıralarında giderildi. Müşteri hizmetlerinin sabit telefonu arayarak hiçbir çözüme ulaşamadım Vodafone firmasın da çalışan çoğu müşteri temsilcisi bilgisiz yönlendirme konusunda da birçok eksikleri var çalışanların çözüm odaklı gerekli eğitimlerin verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Vodafone şirketinin kurumsal yapısına yakışmayan müşteri temsilcileriniz var. Tekrardan Lokman beye ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Vodafone redbox 1 TB kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır aktif olarak kullandığım hattım 14.09.2026 günü evrak eksikliği ...gerekçesiyle kısıtlandı ve o günden beri internete erişimim tamamen kesildi. Redbox hattıma ait numaram 0545 *** ** 45’tir. İlk kurulum yapıldığında gelen ekip kimliğimin fotoğraf
"Yaklaşık 2 saat içerisinde ulaşıp hemen çözüme ulaştırdılar inanılmaz hızlılar çok teşekkür ederim. Böyle hizmete aç kalmışız."
532xxx xx xx numaralı GSM hattımı Vodafone'a faturasız olarak taşıdım ve fa...turalıya geçmek istiyorum. Ancak ne uygulamada, ne çağrı merkezinde ne de b
Şubat ayında Vodafone bireysel hattımı şirket hattına taşıdım ve iş ortağım 30 GB kurumsal tarifeye geçtim. 04.02.2026 t...arihinden beri hattımda bitmeyen problemler yaşıyorum. Yurt dışındayken hiçbir gerekçe olmadan hattım iptal oldu ve tekrar açılana kadar hem iletişimim tamamen koptu hem de müşteri
Vodafone üzerinde kayıtlı olan hattımın devri ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.07.2026 tar...ihinde hattımı üzerime devir işlemi yaptırdım ve devir işlemi tamamlandı, hatta e-Devlet üzerinde de hattın kendi adıma geçtiği görülmektedir. Buna rağmen 25.08.2026 tarihinde, ne
Vodafone kurumsal esnaf paketi kapsamında 3 adet hat geçişi yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce açılan bu hatlar, Vodafone tar...afından her seferinde “evrak eksikliği” gerekçesiyle, aralarında yaklaşık birer hafta olacak şekilde sırayla kapatılıyor. Her hafta her numara için ayrı ayrı evrak gönderiyorum, an
Uzun zamandır kullandığım Vodafone mobil hattımı kurumsala geçirdim. Kurye tarafından evraklar alındı ancak eksik evrak ...girildiği için hattım kapandı ve yaklaşık 10–15 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri, bayi, ana bayi, kurumsal ve sanal kurumsal arasında defalarca kez yön
"Süreç biraz mağdur etti fakat çözüldü"
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 0539*****93 numaralı kurumsal hattı...m, “eksik evrak” gerekçesiyle önce kısıtlanmış, ardından talep edilen tüm e
Vodafone’a ait 0543********60 numaralı mobil hattım, eksik evrak gerekçesiyle haberim olmadan iptal edilmiş. Daha sonra ...hattı tekrar açtırmak istediğimde benden 1.500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildiğini öğrendim. Hattımın eksik evrak nedeniyle iptal edilmesi sürecinde ne zaman, hangi evrakın
Vodafone Kurumsal üzerinden kullandığım 4 adet şirket hattım için tüm evraklarımı başta eksiksiz şekilde teslim etmeme v...e defalarca maille göndermeme rağmen, sistemde “vergi levhası eksik, kimlik eksik” denilerek hatlarım aylar sonra tekrar tekrar kapatılıyor. Bu gerekçeyle hatlarımın defalarca kesi
Vodafone Business kurumsal hattım için istenen tüm evrakları başta eksiksiz şekilde teslim ettim, sözleşmeleri imzaladım... ve hattımı sorunsuz kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2 ay kala Vodafone’dan tarafıma bir e-posta gönderilerek adres gösterir belgemin “tamamlanmamış evrak” olarak t
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum hattımda, temmuz ayından bu yana ta...mamen şirket personellerinin ve sistemlerin kusurlarından kaynaklanan, şahs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
