Vodafone Ek Paketlerdurma

Vodafone'dan faturaya ek cihaz almaya çalışıyorum ama on ödeme kısmında sür...ekli olarak sistem hatası lütfen tekrar deneyin deyip duruyor ve asla ilerl...

Vodafone faturalı hattıma taahhüt verirken, faturamın içeriği bitmesi durumunda duracağı ve ek ücret çıkmayacağı özellik...le belirtilmişti. Buna rağmen güncel faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 500 MB internet için 240 tl gibi son derece yüksek ve orantısız bir paket ücreti yansıtılmıştı...

Vodafone hattımda kullandığım 5 GB Fırsat 10 GB paketi için her ay yaklaşık 325 TL öderken, ağustos dönemine ait faturam... hiçbir mantıklı açıklaması olmayan şekilde 3827 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda, 3325 TL civarında “ek kullanım” ve internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben ...

68 yaşındaki anneme ait 0537 *** ** 85 numaralı Vodafone hattında, 65 yaş ü...zeri abonelere özel olarak ücretsiz sunulan “Durma Özelliği” bulunmasına ra...

Vodafone mobil hattımın sonu 0027 ile biten numarasına, açık onayım olmadan ek internet paketleri tanımlanması nedeniyle... mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 240 TL tutarında bir ek paket yüklenmiş, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramış ve bu ücretin iadesini almıştım. Aynı görüşmede bir daha böyle b...

8 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone Red tarifeli hattım için 0542********22 numaralı telefondan arand...ım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında mevcut tarifemle aynı olacak şekilde 3000 dakika ve hatta durma özelliğinin tanımlanacağı, taahhüdümün de bu şartlarla yenil...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylık faturalarım düzenli olarak yaklaşık 350 TL civarında gelmekteydi. Ya...klaşık son 4–5 aydır faturalarımın 500 TL ve üzerine çıktığını fark ettim. Bunun üzerine detaylı incelediğimde, hattımda yer alan Akıllı Durma özelliğinin bilgim ve onayım dışında ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 4 Nisan tarihinde önceki tarifemden, müşteri temsilcisinin araması üze...rine 5G 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşmede taahhüdümün bittiği, yeni paketin daha avantajlı olduğu, içeriklerin aynı kalacağı ve tarife değişikliğinden dolayı tarafıma herhan...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım “durma özelliği” e rağm...en, 2026 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarında faturama haksız olduğunu düşünd...

Vodafone faturalı hattım için tarafıma hediye olarak tanımlanan “paket aşımı durma özelliği” aktif olmasına rağmen, 2025... Aralık dönemine ait faturama “durma ücreti” adı altında 69 TL yansıtılmıştır. Hediye olarak sunulan ve hatta aktif olduğu belirtilen bu özelliğin, paket aşıldığında hattı durdurma...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattıma her ay 1000 TL civarında fatura geliyor ve iptal ettiğim ek paketler faturama yansımay...a devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden özellikle "durma özelliği" ve sosyal medya paketlerimi defalarca iptal etmeme rağmen, uygulamada herhangi bir hata veya uyarı ...

Vodafone faturalı hattımın 05xxxxx3409 numaralı hattında, 9 Temmuz’dan itibaren faturalarımın olması gerekenden çok daha... yüksek geldiğini fark ettim. 'Kendi kendine durma özelliği yok' adı altında, benim herhangi bir onayım olmadan hatta sürekli ek paketler tanımlandığını görüyorum. Tarifemi yeni de...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Durma Özelliği hizmetinden faydalanmak istediğimde talep edilen ücretin gerçekten ...fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum. Bu kadar basit bir hizmet için bu denli yüksek bir fiyat ödemek zorunda bırakılmak müşteri olarak kabul edilebilir değil. Ayrıca, uygun fiyatlı...

Vodafone faturalı hattımda daha önce “durma özelliği” ücretsiz olarak paketimin içinde yer alıyordu ve herhangi bir aşım... ücretiyle karşılaşmıyordum. Ancak bu ayki faturamda, durma özelliğinin artık paket kapsamında olmadığını ve ek paket olarak almak istediğimde 70 TL gibi yüksek bir ücret talep edi...

Bu sorunu hep yaşıyorum yanlış faturalandırmalardan dolayı başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Vodafone faturalı hattım...da her ay yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Faturamda onayım olmadan otomatik olarak ek paketler tanımlanıyor ve bu durum her yerde, sürekli olarak devam ediyor. Sorunu Vodafone mü...

2 Ağustos’ta Vodafone online self servisten FreeZone Güzelliği Paketi ve ücretsiz durma hakkı için talep kaydında bulund...um. Müşteri temsilcisi, hem paketin hem de ücretsiz durma hakkının tanımlandığını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de online Self...

Vodafone tarafından hattıma, benim talebim olmadan ek paket yüklemesi yapıl...ıyor. Hem de 145 TL karşılığında. Neden bu durumda durma paketi değil de ek...

Farklı bir operatörden geçtim ve o kadar pişmanım ki. Akıllı durma özelliğim olduğu halde ek paketler tanımlandı. Aradığ...ımda, iptal talebi oluşturduklarını söylediler. Yaklaşık iki ay boyunca sadece bunun için bekleyeceğim. Bir sonraki faturamda, bu limitin altında kalan tutarı da bir sonraki aydan ...