Vodafone Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlıyor!

Vodafone hattımda Red'li 20 tarifesine 349 TL ücretle 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde faturamda ek p...

Vodafone hattımda Red'li 20 tarifesine 349 TL ücretle 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde faturamda ek p...

Faturamı ödemem konusunda baskı görmekten rahatsızım. Sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti paylaşıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş gün...


Vodafone hattımda bitiş tarihi 2 Aralık olan 20 GB paketim ve bitiş tarihi 22 Kasım olan 10 GB paketim bulunuyor. Vodafone’un internet sitesinde öncelikli olarak küçük paketin kullanılacağı belirtilmesine rağmen, sistem büyük paketten kullanım yapıyor. 22 Kasım’a kadar ya iki paketi de bitirmek zoru...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Daha önce uzun yıllar başka bir operatörde 1000 dakika ve 15 GB internet içeren bir tarifem vardı ve hiçbir zaman paketim ay ortasında bitmezdi. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra, 1500 dakika ve 20 GB internet içeren paketime rağmen dakikalarım ve...

Vodafone Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayından itibaren faturama, talebim olmadan ek paketler tanımlandı ve ücretlendirildi. İlk defa ek paket ücreti yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi. Ancak ertesi ay tekrar ek paket ücretiyle karşılaştım. Yine m...

Vodafone hattım üzerinden Ek Fırsat Paketi 20 GB satın aldım. Ancak paketin ücretinin faturama eklenmemesi için 7 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetl...
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 9.30-10.00 arasında hattıma otomatik olarak üç kez 250 MB ek internet paketi tanımlandı ve toplamda 750 MB internet, yarım saat gibi kısa bir sürede tükendi olarak görünüyor. Aynı cihazı normalde 8 saat boyunca kullandığımda 2-3 GB internet harcıyorum; bu kadar kısa süre...

Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 2024 20 GB” paketini 12 ay boyunca 352,31 TL’ye kullandım ve Kasım ayında taahhüdüm sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca geçebileceğim tarifelere baktığımda ise 10 GB, 30 GB ve 40 GB gibi seçenekler sunuluyor; fakat 20 GB’lik bir paket göremiyorum. 20 GB’...

Vodafone hattım (054*********99) üzerinden bilgim dışında ve onayım olmadan yaklaşık 8 aydır her ay 20 GB internetli ek paket tanımlanıyor ve bunun için faturama 400-500 TL arası ek ücret yansıtılıyor. Bu durumun nasıl ve neden gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. S...

Vodafone numara taşıma işlemiyle İstanbul Alkış bayisinden sim kartımı aldım. Ancak bu işlemden sonra sık sık farklı numaralardan aranarak, kişisel bilgilerim kullanılarak ve yanlış bilgiler verilerek tarafıma ek paketler satıldı. Özellikle 9 Ağustos tarihinde, bilgim dışında bir ek paket satışı ger...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gün önce kendi paketimde 1.5 GB internetim kalınca 15 GB ek paket satın aldım. Ancak ek paketim tanımlandıktan sonra, kendi paketimde süresi ve hakkı olmasına rağmen önce 15 GB ek paketim kullanıldı. Yaklaşık 10 gün sonra ana paketim yenilendiğinde ise hem kend...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında, aylık 237 TL’lik tarife ücreti ödemem gerekirken, temmuz ayında 1.311 TL, ağustos ayında 2.766,25 TL ve eylül ayında 2.383,5 TL olmak üzere çok yüksek faturalarla karşılaştım. Toplamda iki ay için 5.149,75 TL ödeme isteniyo...

Vodafone faturalı hattımda, 20 GB internet paketimi kullandıktan sonra iznim ve onayım olmadan otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Birkaç gün önce bu paket eklendi, ardından bugün (26 Eylül 2025) yine iznim ve onayım olmadan 1 GB’lik ek Akıllı İnternet Aşım Paketi uygulandı. Geçe...

Vodafone taahhüdümün bitmesi nedeniyle birkaç kez arandım, ardından ben de uygun bir zamanda Vodafone’u aradım. Telefonda önce güzelce bilgi verip ardından bana daha düşük GB’lı bir tarifeyi, “sizin için daha uygun” diyerek önerdiler. Ayrıca, “20 GB FreeZone Güzelliği” isimli ek paketin ücretsiz ola...

Vodafone’dan 20 GB’lik “Fırsat 20GB” adlı internet paketini satın aldım, ancak bana sadece 600 MB internet kullanım hakkı tanımlandı. Paket alımından ...

15.08.2025 tarihinde saat 20:24’te 0545***4904 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri adına arandım. Hattıma ek 5 GB internet paketinin 230 T...

Vodafone Fırsat 20 GB ek paketini aldım, şimdi iptal etmek istiyorum ama ne uygulama yanıt veriyor ne de müşteri hizmetleri iptal işlemini gerçekleştiriyor. Zaten sınırsız tarife kullanıyorum, bu nedenle boş yere 20 GB fazladan alıyorum. Vodafone'u 15 yıldır kullanıyorum ancak sürekli bu şekilde mağ...

Vodafone'da yaklaşık 4 gündür hediye internetim olmasına rağmen hem normal internetimden hem de paket internetimden kullanım yapılıyor. Dün bu durum için müşteri hizmetlerini aradım. Hanımefendi, kullanımlarımı gözlemlemek için 20 dakika boyunca olabildiğince çok internet kullanmamı istedi. Yaklaşık...

Vodafone tarafından 6 Temmuz Pazar günü arandım. Hattımın yeni olduğu gerekçesiyle 5 GB internet tanımlandığı ve iptal edilip edilmeyeceği soruldu. Ben de iptal edilmesini istedim ve istemediğimi belirttim. Ancak bugün uygulamadan fark ettim ki, tarafıma ek 12 ay süreli 5 GB paket, 210 TL ücret karş...

Konu: Onayım Dışında Yapılan Paket Aşımı ve Ek Ücret Talebi hakkında Şikayet Vodafone Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketime dahil olan 20 GB...
Vodafone'da bu ay biraz fazla internet kullanmam gerekti. Ek paketlerin hepsi çok pahalı. Ek paket için bir avantaj sağlanmayacaksa buradan çıkacağım, Turkcell'e veya Türk Telekom'a geçeceğim. Böyle bir şey olabilir mi? 25 GB aylık internetim varken, 10 GB'lik paket nasıl daha pahalı olabilir? 20 GB...
Gece saat 03.29'da 15 GB internet ek paketi aldım. 20 dakikalık bir film izledim ve mobil uygulamaya girdiğimde 6,5 GB internetimin gittiğini gördüm. Böyle bir şey olabilir mi? 20 dakikalık bir filmden nasıl 6 GB internet harcanır? Müşteri hizmetlerini aradım, bana maille ekran fotoğrafı ve sorunu b...