to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi, Bozulması Ve Kütahya’da Yanlış İndirme
16.01.2026 tarihinde Adana’dan Eskişehir’e gitmek için Hatay Gökbey Turizm’den saat 21.00 kalkışlı, Adana otogarının 14 numaralı perondan hareket etmesi gereken otobüse bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık iki saat gecikmeyle, saat 23.00 civarında hareket edebildi.
Yolculuk sırasında bu kez de otobüs yolda bozuldu, tesislerde tamirci çağrıldı ve yaklaşık yarım saat ile bir saat arası bu nedenle beklemek zorunda kaldık. Tüm bu yaşananlar zaten yeterince can sıkıcıyken, en sinir bozucu olan kısım, Eskişehir yolcusu olmama rağmen benim Kütahya’da indirilmem oldu. Otobüs Eskişehir’e hiç girmeden yoluna devam etti, bana ise Kütahya’da başka bir otobüse bineceğim söylendi.
Saatinde gelmeyen, yolda bozulan ve Eskişehir yolcusunu Kütahya’da indirip devam eden bu uygulamayı son derece saygısız ve profesyonellikten uzak buluyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmadan hem açık ve net bir özür bekliyor hem de bu yolculuğa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
