Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

20 GB Paket Neden Kaldırıldı? Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

16 Ekim 2025 13:41946

Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 2024 20 GB” paketini 12 ay boyunca 352,31 TL’ye kullandım ve Kasım ayında taahhüdüm sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca geçebileceğim tarifelere baktığımda ise 10 GB, 30 GB ve 40 GB gibi seçenekler sunuluyor; fakat 20 GB’lik bir paket göremiyorum. 20 GB’lik bir paketi neden kaldırdınız veya neden sunmuyorsunuz?

Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat şikayetimi iletebileceğim bir kanal bulamadım. 20 GB’lik paketin tekrar sunulmasını talep ediyorum ve bu konuda açıklama bekliyorum.

16 Ekim 2025 14:11 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 2025 15:14

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

16 Ekim 2025 18:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
16 Ekim 2025 18:25

Numarasını Vodafone taşıyana 20GB internet paketini 208 TL'ye satan sayın Vodafone yöneticileri 1 yıldır bana 20GB paketi neden 352 TL den satınız? Paketimi yenilediğimde neden benden 350 rl aylık istiyorsunuz. Sizi Allah'a havale ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek, Yeni Müşterilere Düşük Fiyat Adaletsizliği

13 Ağustos 2025 00:041.413

"Hızlı şekilde iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Vodafone'da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Alternatif Kampanya Sunulmaması

28 Temmuz 2025 10:541.486

"Teşekkür ederiz çok kısa sürede iletişime geçilerek sorun çözüme ulaşılmıştır"

5
Çözüldü

Mevcut Paketime Yüksek Zam Ve Uygun Teklif Sunulmaması

5 Ağustos 2025 16:571.099

"Destek için teşekkürler"

5
Çözüldü

Düşük İnternetli Paketler Kaldırıldı, İhtiyacımdan Fazla Ödeme Yapmak İstemiyorum

27 Ekim 2025 20:551.000

Vodafone faturalı hattımda "Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi"ni kullanıyorum....

5
Çözüldü

Vodafone'dan Yanıltıcı Taahhüt Ve Fatura Şoku

30 Ekim 2025 09:07241

"Sorunumu çözdüler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri