Mevcut Müşterilere Yüksek, Yeni Müşterilere Düşük Fiyat Adaletsizliği


Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 2024 20 GB” paketini 12 ay boyunca 352,31 TL’ye kullandım ve Kasım ayında taahhüdüm sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca geçebileceğim tarifelere baktığımda ise 10 GB, 30 GB ve 40 GB gibi seçenekler sunuluyor; fakat 20 GB’lik bir paket göremiyorum. 20 GB’lik bir paketi neden kaldırdınız veya neden sunmuyorsunuz?
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat şikayetimi iletebileceğim bir kanal bulamadım. 20 GB’lik paketin tekrar sunulmasını talep ediyorum ve bu konuda açıklama bekliyorum.



Vodafone faturalı hattımda "Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi"ni kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir taahhüt yapmak istedim. An...

Yorumlar