to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayından itibaren faturama, talebim olmadan ek paketler tanımlandı ve ücretlendirildi. İlk defa ek paket ücreti yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi. Ancak ertesi ay tekrar ek paket ücretiyle karşılaştım. Yine müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal ettirdim. Bu kez de ek kullanım ücreti adı altında bir tutar faturama eklendi, ancak herhangi bir aşımım yoktu ve detayda da açıklama bulunmuyor. Ayrıca, sonradan fark ettim ki yurt dışı paketi adı altında 400 TL’nin üzerinde bir paket daha tanımlanmış ve bunu da şans eseri görüp iptal ettim.
Tüm bu işlemler tek bir hattımda gerçekleşti. Şu ana kadar yaklaşık 800-900 TL fazla ücret ödedim. Vodafone’dan, tarafıma yansıtılan fazla ücretlerin iadesini ve faturama yansıyan tüm kalemlerle ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Vodafone Red'li 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayında faturamı kontrol ettiğimde 670 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Haberim yok...
Vodafone müşterisiyim ve Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. 26.10.2025 tarihinde saat 22:55’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internetimin yetmediğini ve ek internet ya da hediye GB talebimi iletmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, birkaç kez belirtmeme rağmen faturasız hatta geçm...
Vodafone hattım (054*********99) üzerinden bilgim dışında ve onayım olmadan yaklaşık 8 aydır her ay 20 GB internetli ek paket tanımlanıyor ve bunun için faturama 400-500 TL arası ek ücret yansıtılıyor. Bu durumun nasıl ve neden gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. S...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında, aylık 237 TL’lik tarife ücreti ödemem gerekirken, temmuz ayında 1.311 TL, ağustos ayında 2.766,25 TL ve eylül ayında 2.383,5 TL olmak üzere çok yüksek faturalarla karşılaştım. Toplamda iki ay için 5.149,75 TL ödeme isteniyo...
Yorumlar