Vodafone Paket Kullanım Sırası Yanlış, İnternetim Erken Bitiyor!

Sayın Vodafone Yetkilileri, Vodafone hattımda yaşadığım internet kullanım sorunuyla ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. 20 GB ana paketim, beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde tükenmiş olup, ek olarak aldığım 10 GB'lık paketten de yalnızca 2 GB kalmıştır. Ayrıca tarafıma tanımlanan 5 G...

Haziran ayından beri Vodafone’a geçiş yaptım ve “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone’un her hafta verdiği hediye internetleri kullanamıyorum; hattımda hediye internet tanımlı olmasına rağmen, önce aylık mobil datamdan kullanım yapılıyor ve hediye internetlerim hiç kullanılmada...

Vodafone faturalı hattımda, 20 GB ana paketim ve 3 GB hediye internetim bulunuyor. Ancak son 8 aydır, hediye internetim hattıma tanımlı olmasına rağmen, öncelikle ana paketimden kullanım yapılıyor ve hediye internetim hiç kullanılmadan duruyor. Bu nedenle paketim erken bitiyor ve ek paket almak zoru...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 18.16 civarında yeni geçmiş olduğum 40 GB internet paketim, 10 Ekim’de yani yalnızca 1 hafta içinde 16 GB’a düştü. İnternetim adeta su gibi bitiyor. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu süreçte Vodafone’un dijital asistanı TOBi’y...

Kasım 2025’te Vodafone taahhütlü internet paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 4 Kasım tarihinde, 9GB internet kotamın bittiğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak Vodafone mobil uygulamasından kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, 1-4 Kasım tarihleri arasında toplam...