Vodafone'da Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone’da 4 hattım ve ev internetim bulunuyor. Her ay düzenli olarak faturalarımı manuel şekilde ödüyorum. Ağustos sonundan bu yana, mobil hattımda ...

Vodafone’da 4 hattım ve ev internetim bulunuyor. Her ay düzenli olarak faturalarımı manuel şekilde ödüyorum. Ağustos sonundan bu yana, mobil hattımda ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma 15 GB’lik hediye paket tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen paketime ait hediye hala yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hem ilgisiz hem de kaba bir yaklaşım sergilediler. Sadece kayıt aç...
05.08.2025 tarihinde saat 10:43’te “Kolay Paket yanında 15 GB hediyeli” kampanyasından faydalanmak için Vodafone’dan 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi satın aldım. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu ancak bugüne kadar bu hediye GB hattıma hiç...
Vodafone kampanyası ile Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. 5 GB hediye yüklenmesi gerekiyor ancak bunun için talep oluşturmamız gerekiyormuş. Uygulamalarında herhangi bir bölüm yok bununla ilgili. 15 dakika boyunca Tobiyi ikna edip müşteri danışmanına bağlanıldığında en geç 24 saat içinde yüklenilece...

Vodafone resmen insanlarla dalga geçiyor. Tarife paketi yapmak istiyorsun, şu kadar hediye GB diyor. Paketi yapıyorsun, hediye GB gelmiyor. Muhatap ol...

Tam senlik 25 GB paketi aldım. 15 GB 7 gün geçerli hediye internet de vardı pakette ama paket hattıma tanımlandı fakat 7 gün geçerli 15 GB internet, g...

Ben 30 Mayıs 2024 tarihinde Vodafone'dan 350 TL'ye 12 GB, 750 dakika ve 1000 SMS'lik paketi aldım. Orada bu paket alımına karşılık 1 haftalığına 15 GB...

Vodafone den 440 TL'ye paket satın aldım. İçinde 15 GB hediyesi vardı lakin hediye yüklenmedi sırf o yüzden satın almıştım. İptalde etmediler yardımcı da olmadılar. Vodafone pişmanlıktır mağdur ediyorlar ailece Vodafone'liyiz gerekirse başka hatta geçmeyi düşünüyoruz ilgilenen yok süreç uzun
Yıllardır aynı operatörü ve sabit tarifeyi kullanıyorum. Reklamlarda Ramazan ayı boyunca çarkta 11 GB garantili denildiği halde, Ramazan'ın bitmesine son 3 gün kala hala bana internet çıkmamıştır. Uzun zamandır çarkı çevirmeme rağmen bana GB internet hediyesi çıkmamıştır. Bu durumu müşteri hizmetler...

Vodafone Yanımda uygulamasından 15 GB hediye interneti olan paketi yükledim, ancak hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kayıt açtım, müşteri temsilcisi D**** Hanım dönüş yaptı. Yüklemeyi yaptığını ve kaydı kapattığını, en geç 1-2 saat içinde hattıma tanımlanacağını söyledi; fakat bir hafta geçmesin...

7 gün önce 235 TL'ye. Ek olarak 15 GB internet aldım. Ve hediye çarkından 2 GB internet kazandım sadece WhatsApp ve Google kullanıyorum. Nedense aynı ...
Sınırsız Red diye aldığım Vodafone tarifem yenilenmesi esnasında sınırsız özelliğinin 15 GB hot spot ile sınırlı olduğunu öğrendim. 15 GB sınırından bahsedilmiyor, "15 GB hotspot hediye" deniyor. İşim gereği telefonumdan tabletime hotspot kullandığım için çok çabuk bitiyor Bu sınır kalkmazsa sınırsı...
İki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Tarifem kapsamında aylık 15+2 GB internetim bulunmakta ve fatura kesimine bir hafta/on gün kala internet paketim tükenmektedir. Instagram, WhatsApp, YouTube gibi sık kullandığım uygulamaları kullanmaktayım ve nadiren yeni uygulama indirmekteyim. Kullanım aşımı gerçe...

Vodafone kullanıyorum. Ek paket satın aldım. Sınırsız eğlence paketinde Netflix ve Prime kullandım. Sınırsız internet olmasına rağmen paketim bittiğinde 9 GB internetim kullanılmıştı. Üstelik internetim son gün 15 GB dan 9 GB a düştü.! Ayrıca yapılan güncelleme ile hediye çarkını hiç kullanamıyorum...

Vodafone GSM ile fatura anlaşmazlığımız mevcut. İnternet tarifemi aştığım için ek internet paketi almak istedim ancak uygulama üzerinde oluşan sorun veya sorunlardan ulaşamadım. Sonucunda Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim sorundan dolayı özür dilediklerini ve 15 GB Hediye verdiklerini belirtti...