Vodafone Paket Dakika Ve İnternetinin Beklenenden Hızlı Tükenmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ahmet · 2025-11-14T11:45:21+03:00

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Daha önce uzun yıllar başka bir operatörde 1000 dakika ve 15 GB internet içeren bir tarifem vardı ve hiçbir zaman paketim ay ortasında bitmezdi. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra, 1500 dakika ve 20 GB internet içeren paketime rağmen dakikalarım ve internetim ay ortasında tükeniyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yok. Sadece cep telefonu aramaları yapıyorum, sabit hat ya da yurt dışı aramalarım yok. Paketin bu kadar hızlı tükenmesinin nedeni olarak Vodafone’un görüşmelerde ve internet kullanımında “çift tarife” uyguladığını düşünüyorum. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da almadım. Müşteri hizmetlerine başvurmanın bir çözüm getirmediğini çevremden ve diğer kullanıcıların şikayetlerinden biliyorum. Şu anda sadece taahhüt sürem dolana kadar beklemek zorundayım, çünkü aksi halde yüksek cayma bedeli ödemem gerekecek. Vodafone’dan bu mağduriyetin giderilmesini, paketlerin içeriğinin açıkça belirtilmesini ve kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Fatura bilgilerim: Fatura ıd: N2A2025043216613, Fatura Dönemi: Ekim 2025 (16 Eyl - 15 Eki), Fatura Referansı: D51052N387751.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone'da 15 Günde 60 GB İnternetin Aniden Bitmesi Ve Yetersiz Açıklama

Cemal

Vodafone

1.172

19.06.2025 tarihinden itibaren numaramı Vodafone'a taşıdım. Kırmızı fırsat 2025 30 GB + 3 ay boyunca 30 GB promosyon internet tarifesine 1 yıllık taahhüt yaptım. Daha 15 günlük kullanımda toplam 60 GB'lik internetten 9.5 GB internetiniz kaldı diye SMS aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp bu kadar İnte...

vodafoneda-15-gunde-60-gb-internetin-aniden-bitmesi-ve-yetersiz-aciklama-1.jpg

1 Destek

Vodafone'dan Taahhütlü 120GB İnternet Hakkım Eksik Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

Ramazan

Vodafone

364

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 60GB internet tarifesine Mayıs 2025’te geçiş yaptım. Taahhüt başladığı andan itibaren 4 aydır, her ay 30GB+30GB sosyal medya olarak vaat edilen internet hakkım sadece 30GB olarak yenileniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı cevapl...

vodafonedan-taahhutlu-120gb-internet-hakkim-eksik-tanimlandi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

vodafonedan-taahhutlu-120gb-internet-hakkim-eksik-tanimlandi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone İnternet Paketim Çok Hızlı Tükeniyor Kullanım Detaylarını Göremiyorum

Osman

Vodafone

308

3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanmaya başladım. Henüz 11 Ekim 2025’e gelmeden paketimin 33 GB’ı tükendi. Normal kullanım yapmama rağmen internetim çok hızlı bitiyor. Özellikle sosyal medyaya girip çıkarken bile ciddi miktarda internet harcandığını ...

vodafone-internet-paketim-cok-hizli-tukeniyor-kullanim-detaylarini-goremiyorum-3.jpg

vodafone-internet-paketim-cok-hizli-tukeniyor-kullanim-detaylarini-goremiyorum-2.jpg

vodafone-internet-paketim-cok-hizli-tukeniyor-kullanim-detaylarini-goremiyorum-1.jpg

Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenemiyorum

Sibel

Vodafone

409

22 Eylül 2025 tarihinde üzerime kayıtlı Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda yeni dönem internet paketim yüklendi. Ancak aynı gün kullanım detaylarımda sadece yaklaşık 350 MB internet harcamış olmama rağmen 5 GB’a yakın internetim eksilmiş görünüyor. Kullanım dökümümü incelediğimde h...

1 Destek

1 Yorum