to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda, bugün saat 13.00 civarında hiçbir onayım alınmadan “aşım paketi” adı altında 175 TL karşılığ...ında sadece 500 MB internet tanımlandı. Zaten ek internet paketi alacaktım, 1 MB’lik bir aşım yüzünden bu kadar düşük kullanımlı ve pahalı bir paketin otomatik olarak hatta tanımla
Vodafone mobil hattımın faturası son 2–3 aydır normalden çok daha yüksek gelmektedir. Her ay yaklaşık 300 TL civarında f...atura çıkarılıyor ve bu tutarın kendi kullanım alışkanlığıma ve tarifeme göre fazla olduğunu düşünüyorum. Bu süre içinde tarife dışı herhangi bir işlem yapmadım, ek paket, yurt dı
"Sorun teşekkür ederim"
Vodafone’da “Size Özel 30 GB İnternet 1000 Dakika 1000 SMS” adlı faturalı t...arifeyi kullanıyorum. Normalde hattımda yaklaşık 1.200 TL civarında içeride
Vodafone’a ait 5413****23 numaralı mobil hattım için son 4 aydır faturalarımın beklediğimden daha yüksek geldiğini fark ...ediyorum. Fatura dökümlerimde paket aşımı, ek internet ya da herhangi bir ek servis ücretlendirmesi görünmediği halde tutarların sürekli yüksek olması beni mağdur ediyor. Konu ile
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanıyorum ancak hattıma tanımlı tarife ve içerik, ödediğim fatura tutarına göre ...oldukça yetersiz kalıyor. Mevcut paketimin sunduğu internet hakkı ihtiyaçlarımı karşılamadığı halde faturam yüksek geliyor ve bu durumdan memnun değilim. Bu konuyla ilgili daha ön
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak mevcut paketimin içerik olarak yetersiz olmasından ve taleplerim...in dikkate alınmamasından dolayı markaya karşı oldukça kızgınım. Faturamdan memnun değilim ve ihtiyaçlarımı karşılayacak bir paket sunulmadığını düşünüyorum. Ben hattım için aylık
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve numaram **+90 ***********54** hattıma son 4 aydır beklediğimden yüksek fatura geliyo...r. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken son 4 aydır düzenli olarak 500 TL civarında fatura çıkıyor. Herhangi bir ek paket, ek servis ya da bilerek onayla
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailemle birlikte üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Çocuklarım hatlardan ...birinde 15 GB’lik bir ek paket satın almış ve bu paket bir yıl boyunca yenilenen, taahhütlü bir paket olarak tanımlanmış. Bu paket yalnızca yaklaşık bir aydır faturama yansıyor olm
30 Mayıs saat 08.28’de Vodafone hattım için mobil uygulama üzerinden faturama ek internet paketi tanımlamak istedim. İşl...em sırasında sistem hata verdi ve “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 2 dakika sonra tekrar denedim ve bu ikinci denememde aynı ek paket hattıma iki k
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanmama rağmen, son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde, 400–500 TL bandı...nda gelmektedir. Halbuki kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına ve faturada ek paket, ek internet, yurt dışı ya da farklı bir kalem görünmemesine rağmen bu yüksek tut
Vodafone faturalı hatta kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemde, 0542*****70 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra Nisan... ayına ait faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir ücretle karşılaştım. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir işlem ya da tarafıma net şekilde bildirilen bir fiyat değişikl
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Tarife ücretim 840 TL olmasına rağmen Ekim 2025’ten bu yana her ay 2100–2700 ...TL arası fatura ödüyorum. Uygulamada görünen abonelik ve ek paketlerle birlikte dahi en fazla yaklaşık 1600 TL civarı bir tutar ödemem gerekirken, neredeyse iki katı rakamlarla kar
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailecek toplam 4 adet faturalı hattımız var. Çocuklarım hattım üzerinden bir ek paket... satın almış ve bu ek paket, mevcut tarifemin neredeyse iki katı ücretle tanımlanmıştır. Ek paketi iptal etmek istediğimde ise hattıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Vodafon
Vodafone hattımda tanımlı olan “İşim Durmasın” paketini iptal etmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmıyor. Bugün gün içinde 4–5 kez uygulamadan kontrol etmeme rağmen paketi kaldırabileceğim veya iptal edebileceğim bir alan göremedim. Bu paket n
"Öncelikle beni arayak gerekli nezaket ve bilgiyle ilgilenen ve çözüm odaklı Rukiye Hanım'a sonrasında markaya gösterdiği duyarlılık için çok teşekkür ederim yine beni yanıltmadın Vodafone 🙏"
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Adana Seyhan’da ku...llandığım, numarasının sonu 5174 ile biten hattıma bu ay gelen faturada, ta
5432****52 numaralı Vodafone hattımı 06.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve aylık 199 TL olarak bil...gisi verilen Kırmızı Fırsat 20 GB paketini aldım. Ancak bu süreçte benim herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen hattıma ek paketler tanımlanmış ve bunlara taahh
Vodafone hattım için mart ayında müşteri temsilcisinin aramasıyla Red 30 isimli tarifeye geçiş yaptım. Tarifeyi anlatırk...en her şeyin sınırsız olduğunu özellikle belirttiler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarifede verilen 30 GB internetim kısa sürede bitti, sınırsız paketten hiçbir ş
Vodafone faturalı şirket hattım için Vodafone Çark üzerinden 2 günlük 70 GB internet paketi tanımlandı. Ancak bu paketin... yalnızca 2 gün geçerli olması nedeniyle tanımlanan bu kadar yüksek interneti kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu kadar yüksek bir internet hakkının bu kadar kısa bir sür
Uzun zamandır Vodafone uyumlu hattıma olması gerekenden çok daha yüksek faturalar geliyor. Her ay faturam 400 TL ile 800... TL aralığında değişiyor ve bu tutarları neden ödediğimi anlayamıyorum. Kullanım şeklimde ekstra bir durum, ek paket, yurt dışı kullanımı veya aşım olduğunu da düşünmüyorum. Konuy
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketi kapsamında 22.04.2026 tarihine kadar 10 GB yurt içi in...ternet, 250 SMS ve 1.000 dakika hakkım bulunmaktaydı. Buna rağmen 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 06.05.2026 olan faturama 5xx*** ** 71 numaralı
"Mevcut faturayı ödedikten sonra paket aşım ücreti olan 1680 TL'nin iade edilmesi için SMS linki göndereceklerini beyan ettiler teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şeki...lde paket aşımı yaşamazken, Nisan ayı faturamda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB p
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB paketini aylık 270 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken ay...nı paketi yine kullanmak istediğimde, taahhüdü yenilemem durumunda aynı paket için bu kez 390 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Yani hiçbir ek fayda ya da değişiklik olmamasına
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve kullanım detayları konusunda oldukça dikkatli ve bilinçli bir kullanıcıyım. ...Denizli’de kullandığım hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketim bulunmaktadır. Buna rağmen son iki aydır internet kullanımlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Norma
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda FreeZone tarifesini kullanıyorum. Son yaklaşık beş aydır faturalarımın düzenli olar...ak yüksek geldiğini fark ettim. Daha önceki dönemlerde çok daha düşük tutarlarda fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelmeye başladı. Herhangi bir ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
