to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bireysel hattıma ait Red tarifesi kullanıcısıyım. Aboneliğim boyunca tarife ücretimin çok üzerinde faturalarla ...karşılaştım. Özellikle internet aşımı nedeniyle daha önce de 2.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu durum tek seferlik olmayıp aboneliğim süresince tekrarlanan bir
"Değerli Vodafone yetkilisi buradan ve BTK dan yazdığım şikayete istinaden arayan çözüm uzmanlarınız olumsuz geri dönüş sağlayıp kapattı ancak şikayetlerimden önce müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda mobilde yazdığım anket öneri ve şikayet kısmından bana ulaşan çözüm uzmanınız bayandı ve 07.11.26 saat 15.24 te konuştuk kendisi paketi iptal edip ücret iadesi yapamasa bile olabildiğince anlayışlı ve yapıcı oldu eline geleni yaptı bu yorumumun sonucunda hanımefendiye teşekkürlerimi iletiniz lütfen"
Vodafone mobil hattımda 06.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında,... henüz görüşme devam ederken paketim bittiği anda hattıma habersiz ve otoma
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifemde 25 GB internet hakkım bulunuyor ve WhatsApp, Instagram, YouTube.com ...gibi uygulamalarım sınırsız olarak tanımlı. Dün gece uyumadan önce hattımda yaklaşık 17 GB civarında internet hakkım vardı. Sabah uyandığımda ise, benim hiçbir onayım ve işlemim ol
Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Son 3 aydır, defal...arca ek internet paketi istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, hattıma sürek
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi... tanımlandığını bugün fark ettim. Bu işlem sonucunda faturamda 240 TL tutarında ekstra ücretlendirme yapılmış durumda. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım, onay vermedim ve
"Ekim-Kasım fazla tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum, Şikayetvar sayesinde hemen aradınız, 60 GB- 635 TL için ikna oldum, teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0530********72 numaralı hattım için kullandığım normal tarif...ede 60 GB internet hakkı bulunuyor. 2026 yılı boyunca bu hat için aylık yak
Vodafone hattımda bu ay yaşadığım internet aşım ücretinin haksız olduğunu düşündüğüm için şikayetçiyim. Akıllı İnternet ...Aşım Paketi kapsamında hattıma çok kısa aralıklarla, aynı gün ve saatlerde defalarca 1 GB internet paketi tanımlanmış ve her seferinde hemen bitmiş gibi gösterilmiştir. Mesajların
"Çok güzel"
5 Kasım 2026 tarihinde Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik bir internet paketi tanımlanmış ve bununla b...ağlantılı olarak faturama 240 TL tutarında ek aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu paket ve ücretlendirme tamamen haksız yere yapılmıştır. İnternet paketimin bittiğine dair bilgilendirm
Vodafone mobil hattımda yaklaşık ağustos ayında iptal ettirdiğim ek paketin ücreti aylardır faturama yansıtılmaya devam ...ediyor, ayrıca cayma bedeli de çıkarılıyor. Ek paketi iptal etmeme rağmen kasım ayı faturam 1.012 TL olarak geldi ve son aylarda faturalarım normalin çok üzerinde, bu durumdan dola
Vodafone KKTC 0542*****17 numaralı faturalı hattım için hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde faturama... ek paketler tanımlanmış ve bu işlemler bana önceden bildirilmemiştir. Ekim dönemine ait faturam normalde yaklaşık 740 TL civarında gelmesi gerekirken 1.500 TL’ye yakın bir tutar y
Vodafone Red'li 18 faturalı hattımda 2 gündür internet paketim bitmiş durumdaydı ve özellikle bu nedenle mobil verimi ka...palı tutuyordum. Buna rağmen 6 Kasım sabah saat 09.00 civarında hattıma, 240 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mobil verim kapalıyken int
Uzun yıllardır Vodafone hattımı faturalı olarak Red 20 GB tarifesiyle kullanıyorum. Bu tarifem taahhütlü olarak aylık 19...0 TL tarifeye ek vergiler ve 99 TL sınırsız sosyal paket ücretiyle birlikte hattıma tanımlıydı. 15 Kasım’da taahhüt sürem bitiyor ve ben aynı tarifeyi severek kullandığım için hiçb
Yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda şu an aylık 60 GB internet içeren tarifeme 740 TL ödemekteyim. İnte...rnet kullanım ihtiyacım azaldığı için tarifemi daha düşük bir pakete geçirmek amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan teklifleri inceledim. Ancak mevcut müşteriyi k
4 Kasım’ı 5 Kasım’a bağlayan gece yarısı Vodafone hattımda hücresel verim kapalı olmasına rağmen paketimdeki internet ha...kkım sıfırlandı. Ardından aynı gece ve sonrasında hattıma 15–20 dakikalık aralıklarla art arda ek internet paketleri tanımlandığını, kullanım detaylarıma baktığımda gördüm. Toplam
Vodafone hattım için Ağustos ayında “5G’ye hazır 30 GB” tarifesine geçtim. Paket içeriğim 30 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS, bir önceki ay ödediğim fatura tutarı ise 552 TL idi. Ancak Ekim ayına ait, son ödeme tarihi 4 Kasım olan faturam 792 TL olarak kesildi ve 525 TL olan tarife ücretimin üze
Vodafone mobil hattım için Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücretinin uygulamada 339 TL olarak g...örünüyor olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 440 TL civarında gelmektedir. Hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri faturalarım tarifede belirtilen ücret
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifedeki internet paketim yaklaşık bir buçuk aydır normal dışı bir hızla tükeni...yor ve paket biter bitmez hattıma art arda ücretli aşım paketleri tanımlanıyor. Kısa süre içinde defalarca “paketiniz bitti, yeni paket tanımlandı” şeklinde SMS’ler aldım ve sürekl
Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. 40 GB sınırsız sosyal ...tarifeli, 536******* numaralı hattıma bugün 439 TL tutarında ek internet paketi yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir talep, onay veya SMS ile geri dönüş yapmadığım halde bu ücre
Vodafone’da 5 G’ye Hazır paketli faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Bugüne kadar internet paketim her bittiğind...e hattım kendiliğinden duruyor, hiçbir siteye ya da uygulamaya giriş yapamıyordum ve ek bir aşım ücreti çıkmıyordu. Ancak bugün, internet paketim bittikten sonra hattıma 240 TL kar
Vodafone hattımın sonu 1663 ile biten numarasına, hiçbir izin ve onayım olmadan “Vodafone adımlı aşım ek paketi” adı alt...ında ek paket tanımlanıyor ve ücret yansıtılıyor. İnternet hakkım bittiği anda interneti kapatmama rağmen, sanki internet aşımı yapmışım gibi işlem yapılıyor. Son olarak 26 Ekim ta
Vodafone hattımda akıllı durma özelliği olmasına rağmen yeni faturamda bu ay için olanda paket aşımı nedeniyle 500 TL’ni...n üzerinde ek ücret yansıtıldı. Bu durumun tamamen haksız ve adeta bir soygun olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak akıllı durma özelliği açık olmasına rağmen nasıl
Vodafone faturalı hattımda 5 Kasım saat 18:00 civarında tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme yaşadım. İn...ternet paketimin yüzde 80’ine ulaşıldığına dair SMS aldım ve bu mesajda, sonrasında 25 MB kadar ücretsiz internet verileceği, bunun da aşılması durumunda 500 MB için 240 TL’lik pak
Vodafone faturalı hattımda son 3 gündür Aydın’da yaptığım internet kullanımı nedeniyle, 2,5 GB’lik internet aşımı için h...atta 840 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, kullanılan internet miktarına göre son derece fahiş ve mantıksız bir bedel olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
