to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 7 aydır 290 TL karşılığında Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu p...aket kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ancak özellikle internet ve genel olarak sunduğu içerik, ödediğim ücrete göre bana oldukça yetersiz geliyor. Hem i
Vodafone mobil hattıma 15.07.2026 tarihinden bu yana, bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanarak ücret yansıtılma...ktadır. Bu ek paketler için herhangi bir açık rızam alınmadığı halde faturama toplamda 5.495 TL tutarında bedel eklendiğini fark ettim. Yaşadığım bu sorunu çözmek için Vodafone mü
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Ümran hanım efendinin ilgisi nazik ve çözüm odaklı ilgileri için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone hattım için mevcut tarife ve fiyat seçeneklerinden uzun süredir me...mnun değilim. Özellikle son dönemde hem fiyatların çok yüksek olması hem de
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Hem kendi üzerime kayıtlı 3 ayrı GSM hattım hem de ev internetim ve eşimin hattı... Vodafone’da bulunuyor. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra bu hatlarımın hepsine birden çok yüksek oranlarda zam yapıldığını gördüm. Toplam 5 faturamda da, herhangi bir ek hiz
"Vodafone müşteri uzmanı iyiydi. Çözüm odaklıydı. İlgisi için teşekkür ederim."
Hatay Dörtyol’da kullandığım faturalı Vodafone hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Dün... en az 5 kez aramama rağmen sistemde sürekli müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtsem de operatöre aktarılmadan görüşme sonlandırılıyor. Normalde faturam yaklaşık 385 T
Vodafone mobil hattımda tarafıma hiçbir onayım olmadan izinsiz paket yüklemesi yapıldığını fark ettim. Ağustos 2026 döne...mi için hat faturama, kendi onaylamadığım bu işlem nedeniyle toplam tutarı artıran ekstra ücretler yansıtılmış durumda. Uygulama üzerinden baktığımda 641,98 TL’ye ulaşan güncel tut
21 Ağustos Cuma günü öğle saatlerinde internet paketimin bittiğine ve aşım koruma adına 25 MB’lik bir paket devreye soku...lduğuna dair SMS aldım. Bu mesaj gelir gelmez mobil verimi hemen kapattım ve hiçbir şekilde internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen yaklaşık yarım saat sonra bu 25 MB’lik paketin
"Çok yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone hattımda tarifeme dahil olan 18 GB internet paketim yaklaşık 10 gün içerisinde normalden çok hızlı şekilde tüke...ndi. Aşım yaşamamak için özellikle 15 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak satın aldığım bu 15 GB internet paketi de yaklaşık 1,5 saat içerisinde tükendi. Daha sonra gece uyud
"Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim"
5428****25 numaralı hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve her ay düzen...li olarak yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Temmuz ayında fa
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı bir hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni bir Vodafone faturalı hat alarak onu kullan...maya başladım. Eski hattı kapattırmak için aradığımda, benim hiçbir onayım olmadan hatta kendi kendilerine tekrar paket tanımladıklarını ve bu nedenle 1.239 TL tutarında fatura yan
Vodafone hattım için 20–26 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışında geçerli ülkeler için bir paket satın aldım. Buna ...rağmen herhangi bir kullanımım olmamasına karşın, hattıma yurt dışı aşım ve ilave paket ücretleri yansıtılarak faturam yaklaşık 4.400 TL olarak düzenlendi. Yurda döndükten sonra Vo
"Sağ olun"
Uzun yıllardır kesintisiz hizmet alan sadık bir Vodafone abonesiyim. Mevcut... tarifemin taahhüt süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçiş yapmam gerek
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılıp sorun hata düzeltildi"
"Sizin duyarlılığınız ilginiz kolaylaştırıcı olarak çözüm üreterek yardımcı olmanız etki etmeniz beni fazlasıyla memnun etti Teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 5368*****51 numaralı hattım için abonelik sözleşmemin tarafı...ma mail olarak gönderilmesini talep ediyorum ancak günlerdir bu konuda hiçb
5 Ağustos 2026 akşamı Vodafone’a kayıtlı hattıma internet aşım uyarısı geldi. Bunun üzerine 10 GB ek internet paketi sat...ın aldım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında aldığım paket görünmedi, aynı şekilde SMS ile de tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Bu belirsizlik nedeniyle aynı paketi te
"Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapıldı neden fazla tutar çıktığına dair bilgilendirme sağlandı. Teşekkürler."
Vodafone’da 5g Hız ile 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır cep tel...efonu faturam sözleşmede belirtilen ücretin üzerinde geliyor. Normalde fatu
Vodafone mobil hattım 507 *******52 numaralı hatta ait ağustos ayı faturamda, tarafıma 638 TL tutarında “ek kullanım pak...eti” yansıtıldığını gördüm. Böyle bir paket talebim ya da onayım kesinlikle olmadığı halde faturama bu ücret eklenmiştir. 21 Ağustos’ta saat 02.05 sularında Vodafone müşteri hizme
"Teşekkür ederim"
"Anında çözüm odaklı yardımcı oldular, Sayın Mahmut beye bu konuda yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir faturalı hat kullanıyorum. Geçen hafta Vodafone müşteri hizmetl...erinden arandım ve mevcut faturamın ayın 15’inden itibaren neredeyse iki katına çıkacağı söylendi. Herhangi bir ek talebim, paket değişikliğim ya da aşım durumum olmamasına rağmen
Vodafone Red paketimde 12 aylık taahhüdümün sonuna gelmiş durumdayım. Yarın taahhüdümün son günü olduğu için bugün 542’y...i arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, bu işlemin fatura kesim tarihinde yapılacağını söyleyerek talebimi yerine getirmedi. Be
Vodafone’a yaklaşık 8 ay önce geçerek Kırmızı Fırsat paketini kullanmaya başladım. Hatta geçiş yaptıktan sonra herhangi ...bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan tarafıma 1.100 TL gibi çok yüksek bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Daha önce kullandığım operatörde paket aşımı yaşandığında mutla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
