Vodafone İnternet Paketi Hızlı Bitiyor Ve Faturam Aşırı Yükseliyor
"Tarife değişikliği yapıldı"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim çok hızlı bitiyor..., paketim hiçbir şekilde gün boyu yetmiyor ve sürekli ek paket almak zorund
"Tarife değişikliği yapıldı"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim çok hızlı bitiyor..., paketim hiçbir şekilde gün boyu yetmiyor ve sürekli ek paket almak zorund
Vodafone Red hattı kullanıyorum. Eylül ayının son haftasında internet paketim bitmek üzereydi ve ek internet paketi alma...k istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de SMS ile defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Devam eden bir paket satın alma işleminiz bulunuyor, sonuçlandıktan sonra ye
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda toplam 2.530,50 TL tutarında fatura çıkarılmıştı...r. Fatura detayında durdurma ücreti (internet) 31,94 TL, adımlı aşım ücreti (internet) 1.980,00 TL, 5G’ye Hazır 5GB tarifesi ücreti 491,48 TL ve vergiler 604,73 TL olarak yer almak
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde ...30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 590 TL öderken, 2026 Ekim dönemi faturama yansıyacak şekilde hattıma bilgim ve onayım dışında 1 GB internet için 290 TL tutarında “Akıll
Vodafone bünyesinde annemin adına kayıtlı olan ve şahsım tarafından kullanılan hattımın güncel tutarını kontrol ettiğimd...e, henüz fatura kesilmemesine rağmen 6.971,98 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldığını gördüm. Kendi yaptığım yasal harcamaları ve ek kullanımları kabul ediyorum, onlarla ilgili bir p
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun bulunuyor. 5G’ye Hazır 60 GB tarife...sindeyim, normalde internet kullanımımda böyle bir aşırılık olmamasına rağmen hattım 10 gün içinde 60 GB’ı bitirdi. Buna ek olarak dün 450 TL ödeyerek 10 GB ek internet paketi aldı
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık yaklaşık 230 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ay hattıma herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 420 TL olarak yansıtıldı. Tarifemde ya da paketimde herhangi bir değişiklik yapmadığım halde böyle bir artışla karşılaştım. Ne SM
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut paketimin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Taahhüdümün yenilenmesi aş...amasında, şu an ödediğimin yaklaşık iki katı bir ücret istendiğini öğrendim. Zaten ekonomik olarak zor bir dönemden geçerken böyle fahiş bir artışla karşılaşmak beni çok rahatsız e
Vodafone faturalı hattıma son dönem için 600–700 TL aralığında bir fatura y...ansıtıldı. Oysa kullanımım her zamanki gibi olmasına rağmen faturamın en fa
"Teşekkürler"
"Esma hanım çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattıma ait Eylül ayı faturamda yaklaşık 3.800 TL tutarında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” ve ek pake...t ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu paket ve aşım ücretleri için herhangi bir onay vermedim, tarafımdan talep edilmeden kendi kendine tanımlanmış gibi görünmektedir. Konu ile ilgil
Yaklaşık 10 ay önce Vodafone mobil hattıma normal tarifemin çok üzerinde faturalar yansıtıldı. Bir ay yaklaşık 3.000 TL,... sonraki ay ise yaklaşık 7.000 TL fatura düzenlendi. O dönem kullandığım tarifenin ücreti hatırladığım kadarıyla yaklaşık 600 TL civarındaydı ve hattımı yurt dışı, ek paket alımı y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 20 GB tarifesindeyim. 05.10.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.25 arasında,... hattımda hâlâ kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre içinde
Vodafone faturalı hattımda son dönemde yaşadığım internet aşımı ve fatura sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyoru...m. Geçen ay hattıma 6.400 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bunun internet aşımı kaynaklı olduğunu söylediniz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, hattıma kendi kendine, ben
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahip olan bir müşterinizim ve 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır fat...uralarım beklediğim tutarın çok üzerinde geliyor. Normalde yaklaşık 200 TL civarında bir fatura beklerken, son faturam 547 TL olarak görünmektedir. Fatura dökümlerine baktığımda aş
Vodafone’a ait 538***8343 numaralı hattım için 16.08.2026–16.09.2026 fatura döneminde 2.380 TL tutarında “ek internet ku...llanım bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın son derece yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yardımcı o
Vodafone’a ait 544 *** ** 59 numaralı hattım üzerinden 26 Eylül sabah saat 10:33’te bilgim ve onayım olmadan cihaz işlem...i yapılmış ve bu işlem faturama yansıtılmıştır. Tarafımdan hiçbir imza, onay, SMS doğrulaması ya da başvuru olmamasına rağmen 2.583 TL tutarında, 12 ay taksitli olacak şekilde tele
"Yardımcı oldular, teşekkür ederiz."
Vodafone faturalı hattım 5xx xxx xx 58 numaralı hattı eşim kullanıyor ve teknik konulardan çok anlamıyor. Eylül ayına ai...t faturamızda, herhangi bir onay vermediğimiz veya fark etmediğimiz bir kullanım nedeniyle 3325 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördük. Toplam fatura tutarı 4025 TL’ye ulaşmış du
Vodafone mobil hattımda her ayın 7’sinde yenilenen Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketim bulunuyor. Paket kapsamında 40... GB yurt içi internetimin yanında ayrıca 40 GB sosyal medya internetim ve sosyal medya kullanımlarımın sınırsız olması gerekiyor. Ancak 07.10.2026 tarihinde paketim yenilendikten s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99