to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da bulunan 553***7194 numaralı faturalı hattımın yanı sıra toplam 3 hattımda, yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşı...yorum. İnternet paketim bittiğinde benden herhangi bir onay alınmadan hatta otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve buna bağlı olarak her ay ek ücret yansıtılıyor. Her
"Sorunun çözümü sağlandı teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde paket ücretim 132 TL olmasına rağmen, hattı mecburen durdurmak için kulla...ndığım ek paket ve durdurma ücreti başta 69 TL iken, birkaç ay içinde bu tutar 178 TL’ye çıkarılmış. Son gelen faturamda 132 TL’lik paket ücreti, 178 TL’lik ek paket ve diğer kalem
Vodafone faturalı hattımın son altı aydır sürekli olarak yüksek fatura gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Normal şartlarda ...faturamın yaklaşık 500 TL civarında olması gerekirken, son dönemde faturalarım 850 TL civarında gelmektedir. Fatura detayında bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, servis ya da
"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattıma ait bu aya ilişkin faturamın tutarında hiçbir işlem yapmamama rağmen ciddi bir artış olduğunu fark etti...m. Önceki aylarda yaklaşık 370 TL civarında gelen fatura bu ay yaklaşık 750 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Hat üzerinde ek paket, tarife değişikliği, taahhüt bitimi veya benzeri
Vodafone hattımın sonu 6231 ile biten numarama dün, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tl bakiyemden iki kez 34,...90 TL olmak üzere toplam yaklaşık 70 TL tutarında haksız kesinti yapıldı. İşlemlerde herhangi bir açıklama ya da gerekçe belirtilmedi, sebebini göremiyorum. Bu durum üzerine Vodaf
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum ve son 5–6 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Daha... önce genellikle 100–200 TL aralığında fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 800 TL gelmeye başladı ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu süre içe
Vodafone bireysel hattımda Red paketim kapsamında 20 GB internet kullanıyor...um. Nisan 2026 fatura döneminde paketim bittikten sonra yaklaşık 600–800 MB
Vodafone hattım için bugün saat 12.02 civarında Kim GB İster uygulaması üzerinden paket satın alarak 3 GB internet yükle...dim. İşlem sonrasında Kim GB İster içinde bakiyemden düşüş oldu ve Kazan Kazan tarafından yüklendiğine dair bilgilendirme SMS’i de geldi. Ancak buna rağmen Vodafone hattıma 3 GB i
Vodafone faturalı hattım için son 1–3 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalar geliyor. Normalde 100–200 TL civarın...da bir fatura gelmesini beklerken, son dönemlerde faturalarım yaklaşık 500 TL olarak yansıtılıyor. Tarife aşımı veya ek bir paket almadığım halde bu kadar yüksek fatura çıkmasının
Vodafone hattım faturasız olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma 3 aylık bir ek paket tanımlandığını fark ett...im. Tanımadığım bir kişi tarafından yapıldığını düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir onay SMS’i gelmedi, hiçbir şekilde talebim ya da iznim olmadı. Paketi dün fark
Vodafone mobil hattımın sonu 6313 ile biten numarası için uzun süredir olması gerekenden yüksek faturalar çıkıyor. Bu yı...lın başından beri faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelmeye başladı ve tarife kullanımım ve ihtiyaçlarım bu tutarı kesinlikle haklı çıkarmıyor. Faturada internet aşımı, ek pake
"Sorunum konusunda çözüm sağlandı"
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattı...mdan ve hizmetten memnunum; ancak mevcut ödediğim yaklaşık 376 TL’lik ücret
Vodafone hattım için 419 TL tutarında aylık taahhütlü paket kullanıyorum. Hat satışında ve sonrasında internet aşım durd...urma özelliğinin açık olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen paketim bitmeye yaklaştığında ek paket almadan internet kullanamayacağım söyleniyor, ben de bu nedenle paketim bitmed
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. 0545*****32 numaralı hattıma Ocak 2025 dönemine ait olarak 100–200 ...TL aralığında, beklediğimden daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Kullanımımda alışılmışın dışında herhangi bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsızım.
Vodafone faturalı cep hattım için yaklaşık 6 aydır sürekli olarak yüksek fatura çıkartılıyor. Kullandığım paket 390 TL o...lmasına rağmen her ay neredeyse 650 TL civarında fatura geliyor. Paketi alırken vergilerin de paket fiyatına dahil olduğu, bu şekilde satıldığı söylendi, ayrıca paket dışında ek ku
Vodafone faturalı hattımdan çıkmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve açık, net bir şekilde faturasız hatta geçme...k istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciye, doğabilecek tüm cayma bedellerini kabul ettiğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen temsilci, işlemin tamamlandığını söyleyerek görüş
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red Sınırsız tarifem üzerinden Vodafone uygulaması aracılığıyla hesabıma izinsiz g...iriş yapıldı ve bilgim dışında hatta ek paket tanımlanmış. Bu işlem sonucunda faturam normalde ödemekte olduğum tutarın çok üzerine çıkarak 1.160 TL olarak geldi. Ben bu ek paketl
Uzun süredir Vodafone Tam Senlik 40 GB Kolay Paket kullanıyorum. Aylardır ödediğim paket ücreti 740 TL iken hiçbir ek fa...yda ya da içerik artışı olmamasına rağmen bir anda 1.050 TL’ye yükseldi. 25 Nisan’da bu zamı öğrendim, bugün tekrar baktığımda ise aynı pakete bu kez 100 TL daha zam geldiğini ve f
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt sürem kısa süre içinde sona erecek. Bugün tarafıma sunulan yeni teklifler, bir ...öğrenci ve eğitimci adayı olarak hem bütçemi hem de ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Uzun süredir Kırıkkale Yahşihan’da yaşadığım şebeke ve çekim sorunlarına rağmen hizmetten
"Oluşan sorunuma çözüm bulundu. Genel olarak belirttiğim sistem sorunlarımın da yetkililere iletilmesini umuyorum."
"İmran hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda son bir aydır hiçbir kullanım değişikliği yapmamama... rağmen faturamda ciddi bir artış yaşadım. Normalde 450–500 TL civarında ge
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, yaklaşık 25 senedir hattımı kullanıyo...rum ve üzerime kayıtlı 3 adet Vodafone hattı bulunuyor. Ayrıca oğlum da esi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
