Vodafone Hattına Onaysız Ek SMS Paketi Tanımlanması Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
"24 saat dolmadan sorun giderildi teşekkür ediyorum. Hatta hiç ikiletmeden ücret iadesi dediler 🙏"
"24 saat dolmadan sorun giderildi teşekkür ediyorum. Hatta hiç ikiletmeden ücret iadesi dediler 🙏"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım durumun açıkça haksız kaz...anç amacı taşıdığını düşünüyorum. 14.10.2026 tarihinde mevcut tarifemden “S
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Her... ay beklediğimden çok fazla tutar çıkarılıyor ve artık ödeyemeyeceğim seviyelere geldi. Şu an gelen faturalarım yaklaşık 850 TL civarında ve bunun neden bu kadar yüksek olduğu bana
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Yüksek fiyattan dolayı tarafıma sunulan ek paket ve teklifl...eri kabul etmedim. 01.10.2026 tarihinde taahhüt sürem dolunca 525 TL ödediğim tarifenin bir anda 1.150 TL’ye yükseldiğini gördüm. 542’yi aradığımda bana yeni ve makul bir tarife su
Vodafone hattımda aylık 60 GB internet paketi kullanıyorum. 20 Ekim 2026 Salı akşamından bu yana Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden kalan internet kullanımımı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde paket bilgilerim görüntülenemiyor hatası alıyorum ve ne kadar internet harcadığımı ya da
Vodafone mobil hattımın ana internet paketinin 20.10.2026 tarihinde saat 18:37’de bitmesinin ardından, şirket tarafından... açık onayım alınmaksızın hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. 18:37’de 500 MB için 240 TL, 18:40 ile 19:00 saatleri arasında ise peş‑peşe dört defa 1 GB i
"Teşekkür ediyorum. Problem çözüldü."
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına g...irdim ve bana sunulan faturalı paket seçenekleri arasından özellikle Red 60
Vodafone mobil hattımda “Red Tarifem 40 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone... Yanımda uygulamasında da görüldüğü üzere tarife ücretim aylık 1.230 TL ola
"Sorunum çözüldü arayıp ilgilenen Mahmut Bey'e çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 230 TL ...ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdümün bugün bitmesiyle birlikte hiçb
Vodafone hattım için güvenli depo isimli ek paketi geçen ay alıp ertesi gün uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak aradan... zaman geçmesine rağmen uygulamada paketle ilgili “3 gün sonra yenilenecektir” benzeri uyarılar çıkmaya devam ediyor ve iptal edilmiş olmasına rağmen sanki yeniden ücret yansıtılac
Vodafone’a ait 0537********11 numaralı mobil hattım için Eylül 2026 döneminde tarafıma olağan faturamın dışında 5.200 TL... tutarında internet ek aşım ücreti yansıtıldı ve kendi paket ücretimle birlikte o ay toplamda yaklaşık 7.000 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Oysa kullanımımın en fazla 1.000 TL ci
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin 7 Eylül tarihinde yenileneceğini düşünerek Vodafone uygulaması üzerinden... işlem yaparken, sistemde karşıma çıkan 15 GB’lik ek paketi 295 TL bedelle onayladım. Onaylama işleminden kısa süre sonra bunun yeni bir tarife değil, 12 aylık taahhütlü bir ek pak
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son 4 yıldır tarifeler konusunda yaşadığım uygulamadan son ...derece rahatsızım. Her sene tarife yenileme döneminde, kullanım ihtiyacım çok düşük olmasına rağmen, neredeyse iki katına yakın zamlarla daha yüksek paketlere yönlendiriliyorum. 25
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kontratlı ek paket kullanırken, mevcut ek paketim iptal edilip yerine şu an kullandığım tarifeye geçir...ilmişim ve bununla ilgili hiçbir ek ücret olmayacağı, seçtiğim faturadan devam edeceğim müşteri temsilcisi tarafından özellikle belirtilmişti. Buna rağmen yaklaşık iki aydır fatura
Vodafone hattım için geçtiğimiz yıl sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet ve buna ek 40 GB içeren bir paket kul...lanıyordum ve bir yıl boyunca hiçbir şekilde aşım ücreti ödemedim. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından aranarak bana aynı fiyatla, hiçbir şey değişmeden aynı pakete devam edebil
Vodafone’un Her Şey Dahil Pasaport tarifesiyle ilgili yaşadığım bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Almanya’da bul...unduğum dönemde, hattımda zaten Wi-Fi ile arama özelliği açık olmasına ve Her Şey Dahil Pasaport paketini kullanmama rağmen, içinde bulunduğumuz fatura döneminde yaklaşık 600 TL tu
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için aylık ödemem gereken fatura tutarı 240 TL olmasına rağmen, Haziran 2026 döneminden itibaren f...aturalarım 267 TL olarak kesiliyor ve bu şekilde tahsil ediliyor. Her ay düzenli olarak 240 TL beklerken 27 TL fazla ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Haziran 2026’dan bu yana d
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, aynı paket için kısa süre için...de farklı ve yüksek fiyatlar söylenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Dün arandığımda 20 GB’lik paket için aylık 470 TL taahhüt teklifi verildi, bugün tekrar sözleşme ya
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda “Yalın Fırsat 30GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhütlü dönemimde fatural...arım her ay 382‑385 TL bandında geliyordu. Ancak taahhüdümün geçen ay bitmesi sonrasında, 2026 Ekim dönemi için hattıma herhangi bir aşım, ek paket, yurt dışı kullanımı veya benzer
"Teşekkür ederim"
İki ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. İlk ay 476 TL civarın...da fatura öderken, sonraki ay aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen faturam
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine ve Vodafone ekibine teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 1 yıldır hat...tıma gelen fatura tutarları çok yükseldi. Ben aylık yaklaşık 400 TL civarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99