to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimize ait 5 adet kurumsal Vodafone mobil hattan 2’si için, yurt dışı seyahati öncesinde özellikle talep ederek yur...t dışı paketi tanımlattık ve seyahatimizi bu paketler kapsamında sorunsuz şekilde tamamladık. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait faturamız geldiğinde, bilgimiz ve talebimiz olmadan ha
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak hem fiyatlar hem de çekim kalitesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Tarifeler ve ek paketler aşırı pahalı olmasına rağmen aldığım hizmetin kalitesi bununla kesinlikle örtüşmüyor. Adana’da neredeyse gittiğim her bölgede internet çok zayıf çeki
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir aktif onay alınmaksızın sistem tarafından ...otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Son iki aydır bu durum tekrarlıyor ve bu süreçte yaklaşık 845 TL civarında fazl
Vodafone faturalı hattımı İstanbul’da kullanırken mobil veriyi kapalı tutup yalnızca Wi-Fi üzerinden internete bağlanmam...a rağmen, bugün hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Akıllı aşım paketim bittikten sonra tarafıma sadece sonradan SMS gönderildi ve bu SMS’le, kullanımım olmadığı
Vodafone’a ait 0553********84 numaralı hattımda, uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kullanmaktayım. 15.08.2026... fatura kesim tarihli faturam ise hiçbir makul açıklama olmaksızın 5.000 TL olarak gelmiştir. Detayları incelediğimde, internet paketim bittikten sonra hattıma hiçbir onayım alınma
"Evet sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginizden dolayı"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam yaklaşık 135 TL civarında gelirken Eylül 2026 döneminde uygulama...da “güncel tutar” kısmında 626,98 TL fatura borcu göründüğünü fark ettim. Hiçbir ek paket almadım, olağan dışı bir kullanımım olmadı, buna rağmen aylık tarife ücreti olarak 600 TL,
Vodafone hattımın faturası her ay en fazla 400 TL civarında gelirken, D**** E****** H*************** adına kayıtlı 0543*...****17 numaralı hattıma Ağustos 2026 dönemi için 3.009 TL fatura yansıtılmıştır. Bu hatta akıllı durdurma özelliği olmasına rağmen, ne bu özelliğin sona erdiğine ne de herhangi bir
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımda paketimin dışında da yeterli miktarda tl bakiyem bulunuyordu. 02.09.2026... tarihinde internet paketim bitince, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 250 MB ek internet paketi tanımlanmış ve hattımdaki 75 TL bu paket için kullanılmıştır. Ben böyle bir
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kul...lanıyorum. 15/08/2026 fatura kesim tarihli faturam 2.546,98 TL olarak geldi
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve ses kayıtlarını dinlediklerini, sorunun müşteri temsilcisi kaynaklı olduğunu benim haklı olduğumu söyleyerek diğer ay ücret iadesi yapılacağı iletildi. Teşekkürler"
"Teşekkürler sorun halledildi"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini görüyorum. Norma...l şartlarda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken, son faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Bu artışın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir net açıklam
Vodafone hattımda kullandığım adımlı paket kapsamında normalde aylık faturam yaklaşık 390 TL civarında gelmektedir. Temm...uz dönemi faturam ise hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 2.330 TL olarak kesildi. O dönemde paketi aşmış olabileceğimi düşünüp yine de çok yüksek bulsam da bu durumu kendi içimde t
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hatta tanımlı 5G’ye hazır 50 GB tarifesi kullanıyorum. Dü...n gece internetim bittiğini görür görmez hiçbir işlem yapmadan hemen mobil
"Teşekkürler. Şebeke sorunu içinde umarım olumlu sonuçlarla dönersiniz. Evimde telefonla konuşmak için yer değiştirmekten usandım. Markette şebeke sorunu ile QR ödememe yapamamaktanda"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kendi isteğim ve onayım dışında internet aşımı gerçekleştiğinde, hattıma otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlanıp ücret yansıtılıyor. Son iki aydır özellikle bu durum tekrarlıyor ve faturama internet aşım ücreti adı altında yüksek tutarlar ekleniyor. Şanlıurfa Karakö
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemi faturamın son ödeme tarihi 4 Eylül olan faturasını gördüğümde yaklaşık 4.349 TL... tutarında geldiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın yaklaşık 3.000 TL’lik kısmının “Yurtiçi internet aşımı” olarak yansıtıldığını söylediler. Bu dönemde hatt
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10GB tarife paketime ait 29.07.2026–31.08.2026 dönemli Ağustos faturamda, bilgim ve... açık onayım olmadan “Adımlı aşım ücreti” adı altında 5.495 TL ek kullanım bedeli yansıtılmıştır. Mevcut tarife ücretim yaklaşık 230 TL iken bu kadar yüksek bir tutar gelmesi benim
R****** İ***** adına kayıtlı 0545********78 numaralı hat üzerinden, 31 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:30’da Vodafone Yan...ımda uygulaması aracılığıyla Premium üyelere verilen hakkımı kullanarak Hediye Çarkı’ndan “2 günlük 2 GB Premium internet paketi” kazandım. Paket hattıma yüklenmeyince müşteri hizm
"Çok şükür Aklı başında birisi aradı talebimi yerine getirdi. Vodafone ailesine teşekkürler"
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
