to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Reflü 40 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu pakette sınırsız internet hakkım olmasına rağmen yaklaşık 5 ayd...ır bu hakkımı kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. İlk aradığımda hata yaptıklarını, paketimi aktif edeceklerini söylediler. Daha sonra t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G’ye Hazır 15 GB tarifesini kullan...ıyorum. Bugün paketimin son günüydü ve mobil interneti normal şekilde kulla
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda sosyal ve Video Pass paketlerim olmasına rağmen, Instagram ve YouTube.com kullanıml...arım 40 GB’lik ana internet paketimden düşüyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum ve sosyal/Video Pass kapsamında olması gereken uygulamalar için ana paketimin eksilmesi nede
"Mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim. Her ne kadar telefonla görüştüğümüz Vodafone müşteri temsilcisi çözüm odaklı olmasa da buradan yaptığım iletime olumlu ve yapıcı geri dönüş beni ziyadesiyle memnun etmiştir. Karabük Merkez Vodafone Çalışanlarına ve özellikle Gökhan Beye teşekkürlerimi iletiyorum sakin yapıcı saygılı iletişiminden dolayı"
21.10.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, faturamın kesilmesine sade...ce birkaç saat kala, süre aşımı gerekçesiyle hattıma onaysız ve otomatik ol
Vodafone hattım Red'li 40 GB tarifesinde olmasına rağmen, mobil veri ayarım kapalı olduğu halde hattım üzerinden interne...t kullanımı yapılmış gibi görünerek haksız yere internet aşım ücretleri yansıtılmaktadır. 21 Ekim tarihinde, hattıma 240 TL karşılığında 500 MB’lik internet paketi tanımlandığına
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilgi ve desteklerine sorun çözüldü."
Ben Vodafone hattımın sahibi olarak faturamda iznim ve bilgim olmadan Her Ş...ey Dahil Pasaport kapsamında bir ücretlendirmenin yapıldığını gördüm. 20.10
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone üzerinden 40+40 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 422 TL olarak bana sunulan fatura...lı bir tarifeye geçtim. Telefonda bu ücret dışında herhangi bir ek masraf ya da farklı bir tutardan bahsedilmedi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında “Uyumlu 15GB Tarife Paketi”
"Sorunum halledildi teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün paketimin son günüydü ve intern...ette gezinirken paketimdeki son internetimi kullandım. Paketim bittikten so
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB Yalın Fırsat paketiyle ilgili olarak hem fatura tutarı hem de müşteri hizmetleri sür...ecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 13 Ekim’den önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımda Durma Özelliği olup olmadığını sordum ve bu özelliğin hattımda bulunduğu açıkça söylendi. Bu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır tarifemle ilgili ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıyayım. Daha önce aylık ...yaklaşık 230 TL civarında ödediğim paket için bana yeni dönem için 440 TL civarında bir ücret teklif ediliyor. Ekteki ekim ayı faturamda da görüldüğü üzere kısa süre önce 257 TL fa
Vodafone bünyesinde 4–5 yıldır devamlı, öncesiyle birlikte toplamda 7–8 yıl...a dayanan uzun süreli bir abonelik geçmişim bulunmaktadır. Bugün itibarıyla
Vodafone’a numara taşıma ile yeni geçmiş olmamıza rağmen daha ilk ayında neredeyse 3.500 TL tutarında bir fatura ile kar...şılaştık. Anlaşma yapılırken 200–400 TL bandında bir fatura ödeyeceğimiz, tarifemizin durması olan, aşım olmayacak bir öğrenci tarifesi olduğu özellikle söylendi. Bu hat eşimin üze
Vodafone hattımda mobil veri kapalı olmasına rağmen internet kullanımı yapmaya devam ediyor ve bu nedenle haksız yere in...ternet aşım ücreti yansıtılmaktadır. Son faturamda 240 TL ek internet aşım ücreti alındığını SMS bildirimlerinden ve fatura detayından gördüm. İnternet paketim bittikten sonra mobi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay internet aşımı nedeniyle faturama tarifem dışında yaklaşık 1.0...00 TL ek ücret yansıtılıyor ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumda. Son olarak 20 Ekim kesim tarihli faturamın 6.500 TL civarında gelmesi ve 6.224,50 TL tutarındaki ek ödeme
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait 2026 Eylül dönemi faturama itiraz ediyorum. Normalde 397 TL civarında olan fatura...m, yaklaşık 3.800 TL ek internet kullanım bedeli yansıtılarak 4.196 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın hatalı ve haksız olduğunu düşünüyorum. 29 Eylül günü saat 10:37’de kullanı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır internet paketleriyle ilgili ciddi memnuniyetsizli...k yaşıyorum. Uygulama üzerinden ek internet paketi almak istediğimde seçeneklerin neredeyse hep tekrar ettiğini görüyorum, farklı ve esnek GB seçenekleri sunulmuyor. Örneğin 5, 10,
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyorum. 20.10.2026 tarihinde tarafıma “Tarifeniz kapsamındaki dak...ikaların tamamını kullandınız, yurt içinde geçerli 250 dk avantajlı aşım 240 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir.” şeklinde bir SMS geldi ve hattıma, bana hiçbir onay
Vodafone hattım için uygulamada aylık 800 TL olarak gördüğüm, her şey sınırsız internet dahil tarifeye geçmek istedim. A...ncak bu tarifeyi seçip onaylama aşamasına geldiğimde tutar bir anda 1.100 TL olarak görünmeye başladı ve benim hiçbir onayım olmadan hatta 5, 10 ve 20 GB gibi ek internet paketleri
"Mahmut beye teşekkürlerimi iletiyorum iletişimi çok iyiydi."
Vodafone hat sahibiyim ve Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda in...ternet kullanmadığım bir anda önce yüzde 80’lik kullanım uyarısı, hemen ard
Adıma kayıtlı olan ve annem tarafından kullanılan 0505780**** numaralı hatta, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Voda...fone Tobi uygulaması üzerinden 12 ay taahhütlü ek internet paketi tanımlandığı tarafıma bildirildi. Hangi paket olduğuna dair isim veya detay paylaşılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez
Vodafone’un 5g Fırsat 30 GB paketini yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği ile kullanmaya başladım. Aylık 650 TL ödüyoru...m ancak hem paket ücreti bana göre çok yüksek hem de 30 GB internet normal kullanımda bile çok hızlı bitiyor. İnternetin nasıl tükendiğini anlayamadan kota doluyor. Paketim bittik
"Gamze hanıma teşekkür ediyorum. Talebimi haklı bularak kabul edebileceğim bir ücret önerisinde bulundular. Sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
