Vodafone ek paket

Vodafone faturalı hattımın sonu 8715 ile biten hattıma iki aydır haksız yere internet aşım ücreti yansıtılmaktadır. Geçen ay yaklaşık 860 TL, bu ay ise 900 TL’nin üzerinde aşım ücreti çıkarıldı. Üstelik her iki dönemde de hattımda internet paketim olmasına rağmen, evde sürekli Wi‑Fi’a bağlı olmama v...

Vodafone faturalı hattımda 22 Aralık’ta ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla tarife değişikliği yapmışım. Normalde 20 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifedeyken, farkında olmadan 5 GB’lik başka bir tarifeye geçmişim ve bunu ancak 29 Aralık’ta fark edebildim. Durumu fark eder etmez V...

Vodafone’a ait 507 *** ** 07 numaralı faturalı hattımı 3 gündür faturasız hatta geçirmek istiyorum. Talebimi iletmeme rağmen “Gün içinde arayacağız” denilmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone bayisine gittim, bayide müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Müşt...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim varken yaklaşık 2 gün önce haberim olmadan paket aşımı gerçekleşmiş ve faturama 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kullanım esnasında tarafıma herhangi bir uyarı mesajı gelmediği için aşım yaptığımı fark edemedim. İnternet paketim varken bu kadar ...

21–28 Aralık tarihleri arasında İspanya’da bulunuyordum. Hattım Vodafone roaming kapsamında sorunsuz çekiyordu ve Red’li 50 GB faturalı tarifemde 120 dakika yurt dışı konuşma hakkım bulunuyordu. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin yurt dışındayken ya...

Vodafone abonesiyim ve “Cebine Uyan Tarife” yi kullanıyorum. Tarifemin süresi bitmeden önce tarafıma SMS ile yeni dönem için bilgi verildi ve şu an 291 TL ödediğim faturanın, yenileme sonrasında 455 TL olacağı bildirildi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir artış y...

Yaklaşık 2 ay önce, 15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhütlü bir tarifeye 300 TL üzerinden anlaşarak geçiş yaptım. Hattımda herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra kullanım olmamasına rağmen tarafıma 354 TL tutarında fatura yansıtılmaktadır. Anlaşma sağlanırken aylık 30...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve 2024 yılından beri hattımda Şansı Bol 30 GB tarifesini kullanıyorum. FreeZone müşterisi olmama rağmen her ay sunulan ek GB kampanyasından uzun süredir hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uygulamada FreeZone butonu dahi çıkmıyor, ek paketler kısmında da kampanya görün...

Vodafone üzerinden numara taşıma başvurumu 22.12.2025 tarihinde saat 15.56’da yaptım. Başvurumun ardından yaşadığım süreç baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle kurye beni tam 4 kez aramasına rağmen, her açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve konuşma sağlanamadı. Bu iletişimsiz...

5445****14 numaralı Vodafone faturalı hattım için 26 yaş altı FreeZone kullanıcı tanımlaması yapıldı, ancak yaklaşık 3 aydır FreeZone üyeliğim bir türlü aktif hale getirilmiyor. 1525’e “FreeZone” yazarak SMS attığımda her seferinde “FreeZone üyeliğiniz gerçekleştirilememiştir. Üyelik ile ilgili deta...

Vodafone hattımda Supersınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen ek paket tanımlanmış gibi ücret yansıtılıyor. Kasım 2025 faturama yaklaşık 276 TL, Aralık 2025 faturama ise yaklaşık 340 TL fazladan tutar alındı. Ben bu durumu faturamı ...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki ay önce aranarak mevcut hattım için “en uygun tarife” olduğu ifade edilen 5 GB ve 1000 dakika içeren, aylık yaklaşık 300 TL tutarındaki tarifeye geçirildim. Görüşmede, herhangi bir tarifeye geçmezsem çok daha yüksek tutarlı faturalar ödeyeceğim şek...

26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “story” bölümünden “e-postanı kaydet, 3 GB internet hediye” kampanyasına katıldım ve e-posta adresimi kaydettim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet paketi gelmedi. Herhangi bir ek ücret, paket değişikli...

Vodafone mobil hattımda 23 Aralık Salı günü, hattımda aktif paketim olmasına rağmen haksız şekilde aşım paketi ücreti yansıtıldı. Mevcut paketim devam ederken ek bir onayım veya talebim olmadan faturama 145 TL tutarında aşım ücreti olarak görünen bir paket eklenmiş durumda. Konu ile ilgili Vodafone...

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır yalnızca 20 GB internet içeren ve aylık 469 TL ödediğim bir tarifeyi kullanmaktayım. Günümüz şartlarında bu ücret zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, internet paketim her ay ayın yarısı bile dolmadan, yaklaşık 10–15 gün içinde tamamen tükenmektedi...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son birkaç aydır faturalarım 400 ile 500 TL arasında geliyor. Öğrenci olduğum için bu tutarı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum ve bütçemi aşıyor. Müşteri hizmetleriyle özel olarak bir görüşme yapmadım, hattımda ek bir paket, aşım veya benzeri bir durum olduğu...

Vodafone mobil hattımda 22 GB’lik paket kullanmama rağmen Kasım ayından bu yana faturalarımda sürekli yüksek ek internet ücretleri yansıtılmaktadır. Önceki aylarda da aynı sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ek internet ücretlerinin iade edileceği ve aynı durumun tekrar yaşanma...

Vodafone yanımda uygulamasından satın aldım 10 GB internet paketi esnasında bir sorun olduğu yüklenemediğini belirten bildirim geldi. Tekrar satın almaya tıkladığımda 2 defa ek paket yüklendiğini gördüm. Müşteri hizmetleri iade iptal yapmadı yardımcı olmadı. 379₺ fazladan beni mağdur etti Vodafone....

Vodafone’dan 990 TL’lik sınırsız internet paketi kullanıyorum. Paket kapsamında hotspot paylaşımının 15 GB ile sınırlandırıldığını sonradan öğrendim. Bu kota dolunca, özellikle çocuklarım internete rahatça erişebilsin diye 40 GB’lik ek internet paketi daha satın aldım; ancak bu ek paketi hotspot üze...