Vodafone ek paket

Vodafone'a ait hatlarımdan birisini oğlum kullanıyor. Taahhüt bitti, yenisi için 1080 TL gibi bir ücret teklifi var. Şu andaki kullanımlarından daha az kullanacağımızı ve istersek ek paket alacağımızı iletmeme rağmen ısrarla yüksek fiyatlı tarife dayatılıyor. Web sitesinde pek çok uygun tarife görüy...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve normal şartlarda faturam yaklaşık 420 TL gelmektedir. Ancak Ekim ayına ait faturam 700 TL olarak yansıtıldı. Sebebini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, 06.30.2025 tarihinde sınırsız ek paket alındığı ve bu nedenle faturamın yükse...

Vodafone faturalı hattım için 23.11.2025 tarihinde saat 23.34’te 10 GB ilave ek internet paketi satın aldım. Ancak 25.11.2025 sabahı saat 09.39’da hattıma “%80 kullanılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar internet kullanmam mümkün değil, çünkü çalışıyorum ve gün içinde çoğu ...

Vodafone faturalı hattım için ekim ayında taahhüt vererek ayda 279 TL ödeyeceğim bilgisiyle onay verdim. Buna rağmen kasım ayı faturam 353.75 TL olarak kesildi. Fatura detayında ek paket, aşım, ceza ya da ekstra bir kalem görünmüyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi ...

Vodafone mobil hattımda 'Yeni Bütçe Dostu 4GB Paketi'ni kullanıyorum ve aylardır düzenli olarak 291,50 TL fatura ödüyordum. Kasım 2025 dönemine ait faturamda ise hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan, tutarın 313 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı ya da tarafıma...

Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım internet aşımında haksız yere ücretlendirme yapıldı. İnternet kullanımım sırasında aşım yaptığım için hattıma 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı ve bu paketten hâlâ 215 MB civarında kullanım hakkım varken, “paketin tamamını kullandınız, hattınıza 1 GB...

Vodafone mobil hattım için sabit ödemeli bir tarifeye geçmiştim ve yapılan anlaşmaya göre internet paketim dolduğunda hatta ek internet tanımlanmayacak, internet erişimi durdurulacaktı. Buna rağmen hattıma 25.12.2025 tarihli dönem için 1.999 TL tutarında fatura yansıtıldı. Tarife koşullarına aykırı...

Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 290 TL civarında gelirken, Kasım ayında 22’sinde kesilen faturam 1.100 TL olarak yansıtıldı. Arada çok büyük bir fark var ve bu tutarın neye göre çıkarıldığını anlamıyorum. Aşım olsa bile verilen ek internet paketleri...

Bireysel Vodafone hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturama kullanmadığım bir uygulama üzerinden 1.619 TL ücret yansıtılmıştır. Ayrıca, 'ek kullanımlar' adı altında önce yaklaşık 2.500 TL, sonra da 1.740 TL civarında ek ücret eklenmiştir. Sınırsız tarifedeyim ve tarifemin aylık ücreti yaklaşık 900 ...

07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma yurt dışı paketi tanımlatıp umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gittim. Diğer operatörler aynı ücret karşılığında 400 dakika ve 10 GB internet sunarken Vodafone yalnızca 3 GB internet ve 30 dakika konuşma hakkı verdi. Dakikam az olduğu için kimseyi ara...

Vodafone mobil hattımda Red'li 30 GB paketi kullanıyorum. 20.11.2025 tarihinde paketim bittikten sonra, kendi isteğim ve onayım olmadan, hiçbir linke tıklamama rağmen hattıma iki-üç kez ek paket tanımlaması yapılmış ve bu nedenle fatura aşımı yaşamış bulunuyorum. Herhangi bir onay vermediğim, kendi...

Vodafone mobil hattım için Kasım ayına ait faturamda hiçbir açıklama yapılmadan 442 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen ilk defa bu kadar yüksek ve sebebi belli olmayan bir fatura ile karşılaşıyorum. Hattım tamamen kendi adıma kayıtlıdır ve bugün...

Vodafone’da kampanyalı ve sabit fiyatlı olduğu belirtilerek aldığım faturalı hattımda, hiçbir aşım yapmamama rağmen aylardır her ay fatura tutarım keyfi şekilde artıyor. Bir ay 160 TL, diğer ay 280 TL gelirken bu ay 506 TL fatura yansıtıldı. Sözleşmem devam ettiği için kendimi çaresiz ve mağdur hiss...

Vodafone kurumsal hattımı iş yerimden ayrıldığım için bireysel hatta çevirmek istiyorum; ancak Balıkesir’deki Vodafone bayileri bu işlemi bilerek geciktiriyor. Bayilere gittiğimde, ay sonunda sistemde güncelleme olduğunu ve hattımın iptal olabileceğini söyleyerek 'Ay sonu gelin' deyip işlemimi yapmı...

Vodafone mobil hattıma tanımladığım bir ek paket sonrasında, Ekim ayı faturama yaklaşık 350 TL civarında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Ek paketi Vodafone uygulaması üzerinden kendim satın aldım ve paket ücreti dışında böyle bir fazladan tutar çıkacağını beklemiyordum. Konu ile ilgili mü...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydan uzun süredir kurumsal hatlarımın geçiş süreci bir türlü tamamlanmadı. Hatlarım sistemde kullanımda görünmesine rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, ek paket satın alamıyor ve hatlarım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Geçiş işlem...